ATELIÊ ANA PAULA ALMEIDA

Políticas da loja

Quem somos: O Ateliê Ana Paula Almeida está localizado na Estância Hidromineral de Poá, próximo a capital Paulista, são 20 anos trabalhando com artesanato, Sempre com criatividade Amor e Carinho, por isso queremos sempre oferecer produtos com qualidade, beleza e criatividade para que você se sinta única e especial. Meios de Pagamento: Os meios de pagamentos oferecidos pela plataforma ELO 7, são os que também nos contemplam, como boleto bancário e cartão de crédito, tudo em doze vezes sem juros Opções de Frete: Os produtos podem ser enviados via Sedex ou PAC e utiliza o frete com desconto. O frete será informado após o envio do pedido. Assim que o envio do produto for efetuado, é fornecido ao comprador o código de rastreamento dos Correios. Obs.: Verificar se o seu cadastro está com os dados corretos de endereço, pois caso contrário o reenvio e/ou extravio do produto é por conta do comprador. Prazo de produção e envio O prazo de produção de um produto pode variar de acordo com a quantidade, disponibilidade do material e o modelo. Geralmente é produzido no máximo em 2 dias úteis. O prazo de produção será contabilizado a partir da confirmação do pagamento do pedido. Considere também o prazo de envio, que vai depender da modalidade escolhida (PAC = postagem + 5 dias úteis ou Sedex = postagem + 1 dia útil). Trocas e devoluções De acordo com o Código de Proteção e Defesa do Consumidor, ao adquirir um produto na internet, telefone ou ao domicílio, o comprador terá um prazo máximo de 7 dias corridos para devolução ou troca do produto, contados a partir do recebimento. O produto deverá estar em perfeito estado. No caso de troca, o frete fica por conta do comprador.