Ateliê Ana Maria

OLÁ, É UM PRAZER TÊ-LO POR AQUI! PARA QUE FIQUE TOTALMENTE SATISFEITO COM SUA COMPRA PEÇO QUE OBSERVE AS POLÍTICAS DA NOSSA LOJA, E HAVENDO AINDA ALGUMA DÚVIDA POR FAVOR CONTATE-NOS. 1 - O TEMPO DE PRODUÇÃO É CONTADO APÓS A CONFIRMAÇÃO DE PAGAMENTO (QUE É FEITA PELO SISTEMA DO SITE). COMPROVANTES ENVIADOS VIA CHAT NÃO CONFIRMAM O PAGAMENTO. 2 - O TEMPO DE PRODUÇÃO SÃO EM DIAS ÚTEIS, TRATA-SE DE UMA ESTIMATIVA E PODE VARIAR DE ACORDO COM A QUANTIDADE DO PEDIDO E DISPONIBILIDADE NA AGENDA, CONSULTE-NOS SOBRE O PRAZO DE ENTREGA ANTES DA COMPRA. 3 - POR FAVOR, CONTAR TAMBÉM COM O TEMPO DE ENVIO PELOS CORREIOS PARA A ENTREGA, E CASO QUEIRA O ENVIO MAIS RÁPIDO INDICO QUE OPTE PELO SEDEX. 4- AS POSTAGENS SÃO REALIZADAS 1 VEZ NA SEMANA, E NÃO ME RESPONSABILIZO POR ENDEREÇOS INCORRETOS, CASO HAJA RETORNO DA ENCOMENDA POR ESSE MOTIVO O FRETE SERÁ PAGO NOVAMENTE PELO COMPRADOR. 5- OBSERVE AS ESPECIFICAÇÕES DO PRODUTO, COMO O TAMANHO POR EXEMPLO, PARA QUE NÃO HAJA INSATISFAÇÃO APÓS O RECEBIMENTO POIS NÃO HAVERÁ DEVOLUÇÕES POR ESSE MOTIVO. 6 - COMO OS PRODUTOS VENDIDOS SÃO PERSONALIZADOS NÃO HÁ REEMBOLSO EM CASO DE ARREPENDIMENTO APÓS O RECEBIMENTO DO PRODUTO. 7 - INFORME-NOS OS DETALHES DO PEDIDO CASO QUEIRA ALGUMA ALTERAÇÃO NO PRODUTO DESEJADO, E ISSO UMA VEZ SOLICITADA NÃO PODERÁ SER ALTERADA APÓS INICIO DA PRODUÇÃO DA PEÇA. 8 - APÓS A COMPRA O COMPRADOR É RESPONSÁVEL POR ENVIAR OS DETALHES PARA A PERSONALIZAÇÃO, CASO ISSO NÃO OCORRA O PRODUTO SERÁ ENVIADO CONFORME MODELO DA COMPRA. 9 - NÃO SERÁ PERMITIDO ALTERAÇÕES NAS CARACTERÍSTICAS DA PEÇA APÓS A CONCLUSÃO DA MESMA, UMA VEZ QUE O COMPRADOR INFORMOU OS DETALHES DE PERSONALIZAÇÃO DURANTE A COMPRA. 10- EXISTE O PRAZO ESTIMADO DE ENTREGA PELOS CORREIOS, PORÉM ATRASOS PODEM OCORRER PELO MESMO E NESSE CASO NÃO HAVERÁ REEMBOLSO. 11 - ANTECIPE-SE A DATA DO SEU EVENTO PARA QUE A SUA ENCOMENDA CHEGUE ATÉ VOCÊ COM TRANQUILIDADE EVITANDO ASSIM TRANSTORNOS POIS IMPREVISTOS PODEM ACONTECER. 12 - CASO NÃO HAJA CONFIRMAÇÃO DE PAGAMENTO DO PEDIDO EM ATE 3 DIAS, O MESMO SERA CANCELADO. 13 - AO REALIZAR A COMPRA VOCÊ CONCORDA COM TODAS AS POLÍTICAS DA LOJA. QUALQUER DÚVIDA ESTOU A DISPOSIÇÃO E DESDE JÁ AGRADEÇO A PREFERÊNCIA! VANESSA CARVALHO (ATELIE ANA MARIA)