Políticas da loja
Bem Vindo ao Atelie Ana Criações
Aqui você vai encontrar somente Produtos Artesanais e Exclusivos
* Estilo,Requinte e Bom Gosto !
Confira tudo que você precisa saber para comprar conosco pelo Elo 7:
* CADASTRE-SE NO ELO7:
É rápido e fácil! Você só precisará informar seu nome e endereço.
* FAÇA SEU PEDIDO:
Na página do produto que você deseja, clique em: Comprar este produto.
Informe a quantidade. Se desejar também comprar outros produtos da nossa loja, clique em: escolher outros produtos, na parte inferior esquerda.
Só clique em comprar se tiver certeza, tire todas suas dúvidas antes pelo canal "Contatar Vendedor".
Pedidos em aberto sem pagamento não garantem produtos à pronta entrega e serão cancelados em até 2 dias se não tivermos retorno. Podendo ser reativados a qualquer momento, conforme disponibilidade dos produtos.
* INFORME E ESCOLHA O FRETE:
Informe o CEP de onde você deseja receber sua encomenda.
Escolha o frete de sua preferência.
- PRAZOS DE ENTREGA DOS CORREIOS:
PAC: de 3 a 10 dias úteis de acordo com o CEP de entrega
Sedex / e-sedex: de 1 a 3 dias úteis de acordo com o CEP de entrega
Obs: Verifique atentamente o endereço cadastrado, não nos responsabilizamos por erro no cadastro e caso tenha que reenviar o produto o frete é por conta do comprador.
* TIRE SUAS DÚVIDAS:
A qualquer momento, você pode entrar em contato tirando suas dúvidas no campo: CONTATAR VENDEDOR.
* CONTATO:
De acordo com regras do Elo 7 não podemos passar dados de contato como site próprio e e-mail de contato.
* FAÇA O PAGAMENTO:
Disponibilizamos várias formas de pagamento em nossa loja! Você pode pagar de forma segura por:
Boleto bancário - Neste pagamento, é só imprimir o boleto bancário e fazer o pagamento on-line, nas agências bancárias ou lotéricas. O sistema de pagamento informa a autorização em até 3 dias úteis após o pagamento.
Saldo Moip - Esta opção está disponível para quem possui login no sistema de Pagamento Moip. Geralmente o sistema de pagamento informa a autorização automaticamente.
Cartão de crédito - parcelado em até 12x. No caso de parcelamento por cartão de crédito, a financeira acresce pequenos juros por parcela, mas você pode fazer uma simulação antes de realizar o pagamento.
* PRAZO DE RECEBIMENTO DO PRODUTO:
Na descrição dos produtos sempre informamos o prazo de postagem.
Para os produtos em PRONTA ENTREGA, o prazo de postagem é de 3 dias úteis APÓS A CONFIRMAÇÃO DE PAGAMENTO, para que possamos cadastrar o pedido, embalar o produto e levar ao correio.
Obs: Pedidos com urgência, basta consultar possibilidade de redução do prazo.
* APÓS RECEBER O PRODUTO, DEIXE UMA AVALIAÇÃO:
Sua avaliação é realmente muito importante para nós! Depois de receber o produto, pedimos sempre que deixe uma avaliação em nossa loja por dois motivos:
Primeiro: levamos em consideração suas necessidades e anseios e todos os feedbacks são avaliados e colocados em prática para melhorarmos sempre!
Segundo: sua avaliação é visualizada por outros clientes e funcionará como uma indicação de que nosso trabalho vale a pena! =D Para avaliar, é só acessar seu pedido, clicar em: Recebi o Produto, e escrever sua avaliação.
* TROCA E DEVOLUÇÃO:
A desistência/arrependimento da compra pode acontecer em até 7 dias corridos a partir da data do recebimento do produto.
O produto deve ser enviado em até 7 dias úteis e o frete fica por conta do cliente (lembrando que o produto deve estar em perfeitas condições da mesma forma que foi enviado).
O valor do pedido é reembolsado de acordo com o tipo de pagamento feito pelo cliente.
Embalagem aberta ou avariada: por favor, não aceite a entrega dos correios nesta hipótese.
Produto avariado ou em desacordo com o pedido: é necessário que você informe o ocorrido em até 7 dias corridos a partir da data do recebimento do produto. Para a troca do produto, o cliente devolverá o produto pelo correio, e quando o produto chegar, nós enviamos outro produto para o cliente também pelo correio.
Atenciosamente,
Ateliê Ana Criações
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Ateliê Ana Criações
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Bem Vindo ao Atelie Ana Criações Aqui você vai encontrar somente Produtos Artesanais e Exclusivos * Estilo,Requinte e Bom Gosto ! Confira tudo que você precisa saber para comprar conosco pelo Elo 7: * CADASTRE-SE NO ELO7: É rápido e fácil! Você só precisará informar seu nome e endereço. * FAÇA SEU PEDIDO: Na página do produto que você deseja, clique em: Comprar este produto. Informe a quantidade. Se desejar também comprar outros produtos da nossa loja, clique em: escolher outros produtos, na parte inferior esquerda. Só clique em comprar se tiver certeza, tire todas suas dúvidas antes pelo canal "Contatar Vendedor". Pedidos em aberto sem pagamento não garantem produtos à pronta entrega e serão cancelados em até 2 dias se não tivermos retorno. Podendo ser reativados a qualquer momento, conforme disponibilidade dos produtos. * INFORME E ESCOLHA O FRETE: Informe o CEP de onde você deseja receber sua encomenda. Escolha o frete de sua preferência. - PRAZOS DE ENTREGA DOS CORREIOS: PAC: de 3 a 10 dias úteis de acordo com o CEP de entrega Sedex / e-sedex: de 1 a 3 dias úteis de acordo com o CEP de entrega Obs: Verifique atentamente o endereço cadastrado, não nos responsabilizamos por erro no cadastro e caso tenha que reenviar o produto o frete é por conta do comprador. * TIRE SUAS DÚVIDAS: A qualquer momento, você pode entrar em contato tirando suas dúvidas no campo: CONTATAR VENDEDOR. * CONTATO: De acordo com regras do Elo 7 não podemos passar dados de contato como site próprio e e-mail de contato. * FAÇA O PAGAMENTO: Disponibilizamos várias formas de pagamento em nossa loja! Você pode pagar de forma segura por: Boleto bancário - Neste pagamento, é só imprimir o boleto bancário e fazer o pagamento on-line, nas agências bancárias ou lotéricas. O sistema de pagamento informa a autorização em até 3 dias úteis após o pagamento. Saldo Moip - Esta opção está disponível para quem possui login no sistema de Pagamento Moip. Geralmente o sistema de pagamento informa a autorização automaticamente. Cartão de crédito - parcelado em até 12x. No caso de parcelamento por cartão de crédito, a financeira acresce pequenos juros por parcela, mas você pode fazer uma simulação antes de realizar o pagamento. * PRAZO DE RECEBIMENTO DO PRODUTO: Na descrição dos produtos sempre informamos o prazo de postagem. Para os produtos em PRONTA ENTREGA, o prazo de postagem é de 3 dias úteis APÓS A CONFIRMAÇÃO DE PAGAMENTO, para que possamos cadastrar o pedido, embalar o produto e levar ao correio. Obs: Pedidos com urgência, basta consultar possibilidade de redução do prazo. * APÓS RECEBER O PRODUTO, DEIXE UMA AVALIAÇÃO: Sua avaliação é realmente muito importante para nós! Depois de receber o produto, pedimos sempre que deixe uma avaliação em nossa loja por dois motivos: Primeiro: levamos em consideração suas necessidades e anseios e todos os feedbacks são avaliados e colocados em prática para melhorarmos sempre! Segundo: sua avaliação é visualizada por outros clientes e funcionará como uma indicação de que nosso trabalho vale a pena! =D Para avaliar, é só acessar seu pedido, clicar em: Recebi o Produto, e escrever sua avaliação. * TROCA E DEVOLUÇÃO: A desistência/arrependimento da compra pode acontecer em até 7 dias corridos a partir da data do recebimento do produto. O produto deve ser enviado em até 7 dias úteis e o frete fica por conta do cliente (lembrando que o produto deve estar em perfeitas condições da mesma forma que foi enviado). O valor do pedido é reembolsado de acordo com o tipo de pagamento feito pelo cliente. Embalagem aberta ou avariada: por favor, não aceite a entrega dos correios nesta hipótese. Produto avariado ou em desacordo com o pedido: é necessário que você informe o ocorrido em até 7 dias corridos a partir da data do recebimento do produto. Para a troca do produto, o cliente devolverá o produto pelo correio, e quando o produto chegar, nós enviamos outro produto para o cliente também pelo correio. Atenciosamente, Ateliê Ana Criações
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