Atelie Aline Amorim

PRAZO DE ENTREGA: PEÇAS A PRONTA ENTREGA: serão enviadas de 2 a 5 dias Úteis, após confirmação do pagamento. PEÇAS SOB ENCOMENDA: serão enviadas de 10 a 20 dias úteis, após confirmação do pagamento. Tudo varia conforme a quantidade de pedidos! Lembre - se que todos os produtos são feitos à mão, um a um, com todo carinho e dedicação! TROCAS E DEVOLUÇÕES: - O produto não podera ser devolvido ou trocado, caso tudo esteja correto. Se foi feito como você pediu, em relação ao modelo ou cores, não haverá troca. - Se aconteceu algum problema e eu fiz algo diferente do que você me pediu, a troca é feita mediante a devolução do produto que está com você. Nesse caso, eu depósito o valor do frete para você poder me mandar o produto de volta. - Variacoes de tamanhos podem ocorrer, nem sempre um produto fica idêntico e igualzinho ao outro, ou seja, nesse caso, a troca não será feita. FRETE: - O envio e apenas pelo Correio via PAC ou SEDEX. Faça o seu pedido para saber a estimativa é consultar o E-SEDEX está disponível na sua região. VARIAÇÃO DE COR - TECIDOS - Nem sempre, a cor que você viu na sua tela do computador, será igual é idêntica ao que você recebeu. Isso se dá pelo fato de que entre um lote de tecidos e outro, pode haver diferença. - Também pode ocorrer a substituição de um tecido. Caso um dos tecidos tenha acabado, eu automaticamente faço a substituição por outro bem parecido! REENVIO DO PRODUTO - Caso o correio devolva o seu pedido para mim (endereço incompleto, faltou o número, mudança, houve três tentativas e você não estava...) o reenvio só será feito, mediante ao pagamento de um novo frete (depositado na minha conta). Se o engano foi da minha parte, os custos do novo frete será por minha conta. MEIOS DE PAGAMENTO: - Os pagamentos são feitos via MOIP ou PAYPAL: * Cartão de Crédito * Débito em Conta PRAZO DE RESPOSTA: - Eu trabalho sozinha no atelie, e por esse motivo todo o contato é feito por e-mail ou mensagem auaí na loja. O meu horário de trabalho e de segunda a sábado, das 8:00 às 18:00. Pode ser que eu demore a lhe responder ou responda fora desse horário de trabalho. Mas lhe respondo em até 48h. NÃO TEM EXPEDIENTE AOS DOMINGOS E FERIADOS. CANCELAMENTO DE PEDIDOS: - Pedidos feitos e não pagos, serão cancelados em até 5 dias úteis.