Ateliê Alêsac Bordados

Políticas da loja

A produção das peças será iniciada após a confirmação do pagamento e a depender da quantidade o prazo para envio é de 15 dias. Para as peças personalizadas com nome e tema é necessário o envio dos dados já na solicitação do pedido, evitando atrasos na produção. Leia com atenção a descrição dos produtos e verifique a disponibilidade de estampas. Favor consultar o frete no ato da compra. Os pagamentos podem ser feitos através de boleto bancário e cartões de crédito, com parcelamento de acordo com a simulação apresentada no ato da compra. Em caso de duvidas favor entrar em contato somente pelo chat, o prazo de resposta é em até 24 horas. Pedidos iniciados e não finalizados serão cancelados no prazo de 48 horas, lembrando que antes do cancelamento iremos informar e caso ainda haja interesse a compra pode ser reaberta. Seguimos as normas de acordo com o código de defesa do consumidor