Alegria é poder te receber aqui em nosso cantinho! Vamos contar um pouco de como é a nossa estrutura de comercialização! >>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>PRAZOS<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<< - O prazo para postagem das peças no Correio é de até 4 dias úteis após a confirmação de pagamento do pedido. - Trabalhamos com a modalidade "Pronta Entrega". Nossas peças, normalmente, possuem tiragem única. Portanto ao adquirir uma peça só você a terá com aquela combinação de tecido, acessórios, adereços e papel. - Para estimar o prazo total de entrega do seu pedido é calculado da seguinte forma: prazo de postagem do pedido nos correios (em dias úteis) + prazo dos correios (em dias úteis) que varia de acordo com a modalidade contratada - Sedex ou PAC e a localização do cliente. -Certifique-se que colocou o endereço de entrega correto, após o fechamento do pedido é gerado a PLP (documento de postagem junto aos Correios) e não há como modificá-la. Não nos responsabilizamos por ter sido entregue em outro local por motivo de erro no endereço informado pelo comprador. - Não nos responsabilizamos por atrasos na entrega dos correios nem em decorrência de problemas de força maior, como greves, acidentes e fenômenos naturais. - Os Correios realizam até 03 (três) tentativas de entrega do pedido. Caso a encomenda retorne ao remetente após as tentativas, um novo frete será cobrado para reenvio. >>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>QUERO COMPRAR, COMO FAÇO?<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<< - Antes de confirmar o pedido tire todas as suas dúvidas, faça várias perguntas se for necessário, clicando no botão "Contatar Vendedor" estamos aqui para transformar o seu sonho em realidade. - Está tudo certo e esclarecido então é só clicar em "Comprar este Produto", informar o seu CEP para cálculo de frete. - Escolha a forma de pagamento. - Assim que o seu pagamento é confirmado recebemos uma mensagem do Elo 7 e iniciamos a preparação do seu pedido para envio com muito amor e carinho. - Aí é só aguardar e em breve receberá seu pedido no endereço informado. - Recebeu sua(as) peça(as)? Não se esqueça de finalizar o pedido e deixar uma avaliação sobre a peça, nosso atendimento e algo mais que queira nos dizer. Sua opinião é um termômetro muito importante para medirmos a qualidade de nosso trabalho e melhoramos sempre. >>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>TROCAS E DEVOLUÇÕES<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<< - Não efetuamos troca de produtos personalizados com o nome do bebê, por entendermos que está peça não terá mais como ser reintroduzida em nosso estoque para venda a outro cliente. As fotos apresentadas no anúncio de cada produto são o resultado final da produção, ela chegará em seu endereço conforme foto do anuncio. - Se a peça não foi personalizada efetuamos a troca se houver desistência/arrependimento. Nesse caso, favor entrar em contato conosco em até 7 dias corridos a partir da data do recebimento do produto. O produto deve ser enviado em até 7 dias úteis para nós e o frete fica por conta do cliente. - No caso de reembolso, o valor do pedido é reembolsado após o recebimento do produto reenviado e verificado se não ocorreu nenhuma avaria ou sinal de uso do mesmo. A devolução de valores se dará de acordo com o tipo de pagamento feito pelo cliente. - As peças devolvidas para troca ou reembolso devem estar nas mesmas condições que enviadas por nós. Ou seja, sem indícios de uso, danificação ou avaria. >>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>MEIOS DE PAGAMENTO<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<< - Meios de pagamento aceitos: Os pagamentos podem ser feitos através de boleto bancário e cartões de crédito e saldo Wirecard. - As transações são realizadas via Wirecard. - Formas de pagamento aceitas: boleto à vista, cartão de crédito à vista ou parcelado em até 12 x SEM JUROS. >>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>CANCELAMENTO DO PEDIDO<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<< - Pedidos não concretizados ficam em aberto por no máximo 3 dias. Após este período o pedido é cancelado, podendo ser reativado a qualquer momento após contato com a loja. Siga nossa loja no Elo 7, clicando no botão "Seguir" para ficar sabendo de todas as nossas novidades e lançamentos. Gostou de algum produto nosso? É só favoritá-lo para ter acesso rápido a ele mais tarde. Agradecemos a sua visita. Volte sempre. Ateliê Arruda Cheiro de Papel.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução