Políticas da loja
ATENDIMENTO:
De 2ª à 6 - 08:00 às 18;00 horas.
Sinta-se a vontade para entrar em contato e esclarecer qualquer eventual dúvida sobre a loja ou produtos.
PERSONALIZAÇÃO:
Todos os nossos produtos podem ser totalmente personalizados. Podemos mudar estampas, cores, acrescentar nomes e/ou textos ou ainda outras personalizações. Desta forma, seu pedido será produzido sob encomenda. Então, fique atento ao prazo de produção que consta na descrição de cada produto.
PRAZO DE PRODUÇÃO E ENVIO:
Cada produto feito sob encomenda possui, em sua descrição, seu prazo de produção. Porém, este prazo pode variar levando em conta as características do produto, a quantidade de peças, o tipo de personalização e a quantidade de encomendas em andamento. O prazo de produção será contabilizado a partir da confirmação do pagamento.
Peças a pronta entrega serão enviadas em até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento.
OPÇÕES DE ENTREGA E FRETE:
A entrega das mercadorias é realizada através dos Correios
O valor do frete e o prazo de entrega e de responsabilidade deles
Trocas: Não serão efetuadas trocas por opção de cor, formato ou tamanho. Lembrando que as cores podem variar de monitor para monitor. Somente em caso de defeito ou de não conformidade com o que foi comprado pelo cliente a troca poderá ser solicitada.
INFORMAÇÕES IMPORTANTES:
- Antes de efetuar a compra, Leia os Termos de Uso e tire todas as suas dúvidas conosco.
- A confecção segue a ordem de pagamento do pedido, deste modo, a data de envio pode variar conforme as vendas. Para ter certeza do dia exato de envio entre em contato antes de efetuar a compra.
- Informamos que por se tratar de um produto artesanal poderá haver variações no tamanho, cores ou formatos e por isso é impossível que sejam totalmente iguais um ao outro.
- Devido a configuração de cada monitor, as imagens dos produtos exibidos podem apresentar pequenas variações na cor em relação aos originais.
- Pode ocorrer a substituição de algum tecido devido à grande rotatividade, mas a substituição será por um semelhante
Caso haja alguma dúvida, sugestão, crítica, reclamação ou elogio, ficarei muito feliz em receber sua mensagem.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Ateliê Ceci Piccinato
SobrePolíticas da loja
ATENDIMENTO: De 2ª à 6 - 08:00 às 18;00 horas. Sinta-se a vontade para entrar em contato e esclarecer qualquer eventual dúvida sobre a loja ou produtos. PERSONALIZAÇÃO: Todos os nossos produtos podem ser totalmente personalizados. Podemos mudar estampas, cores, acrescentar nomes e/ou textos ou ainda outras personalizações. Desta forma, seu pedido será produzido sob encomenda. Então, fique atento ao prazo de produção que consta na descrição de cada produto. PRAZO DE PRODUÇÃO E ENVIO: Cada produto feito sob encomenda possui, em sua descrição, seu prazo de produção. Porém, este prazo pode variar levando em conta as características do produto, a quantidade de peças, o tipo de personalização e a quantidade de encomendas em andamento. O prazo de produção será contabilizado a partir da confirmação do pagamento. Peças a pronta entrega serão enviadas em até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento. OPÇÕES DE ENTREGA E FRETE: A entrega das mercadorias é realizada através dos Correios O valor do frete e o prazo de entrega e de responsabilidade deles Trocas: Não serão efetuadas trocas por opção de cor, formato ou tamanho. Lembrando que as cores podem variar de monitor para monitor. Somente em caso de defeito ou de não conformidade com o que foi comprado pelo cliente a troca poderá ser solicitada. INFORMAÇÕES IMPORTANTES: - Antes de efetuar a compra, Leia os Termos de Uso e tire todas as suas dúvidas conosco. - A confecção segue a ordem de pagamento do pedido, deste modo, a data de envio pode variar conforme as vendas. Para ter certeza do dia exato de envio entre em contato antes de efetuar a compra. - Informamos que por se tratar de um produto artesanal poderá haver variações no tamanho, cores ou formatos e por isso é impossível que sejam totalmente iguais um ao outro. - Devido a configuração de cada monitor, as imagens dos produtos exibidos podem apresentar pequenas variações na cor em relação aos originais. - Pode ocorrer a substituição de algum tecido devido à grande rotatividade, mas a substituição será por um semelhante Caso haja alguma dúvida, sugestão, crítica, reclamação ou elogio, ficarei muito feliz em receber sua mensagem.
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