Olá, cliente! Por favor Ler com muita atenção antes de efetuar a compra . 1.Não faça o seu pedido se você não tiver certeza da compra ou dúvidas sobre o produto. Peça todas as informações necessárias através do botão CONTATAR VENDEDOR. 2.Todos os contatos serão respondidos no prazo máximo de 24 horas, as vezes em ate menos de uma hora, fique atento! 3..O prazo de produção é informado na descrição de cada produto e é contado a partir da confirmação do pagamento. Pedimos que o prazo seja respeitado, pois é fundamental para que o seu pedido seja encaixado em nossa agenda. Para pedidos urgentes, que precisam ser feitos antes do prazo estipulado, consultar disponibilidade do vendedor. 4. Os produtos serão confeccionados somente após confirmação de pagamento. 5.Lembramos que nosso trabalho é artesanal, portanto podem haver variações ao reproduzir o produto que está na foto. 6. Todos os produtos podem ser confeccionados em diversos temas e personalizações. Consulte! 7. O cliente é unicamente responsável pela correta informação do endereço para envio do seu produto.O endereço que for informado erroneamente e que necessite de uma nova postagem, o cliente devera arcar com essa nova despesa. 8.Por se tratar de produtos artesanais e personalizados, em caso de desistência, restituiremos apenas 50% do valor total da compra, desde que comunicado ao vendedor 7 dias antes do prazo estipulado para o envio. 9.Caso o cliente não fique satisfeito com o produto recebido, o mesmo poderá ser devolvido, desde que esteja diferente das especificações acordadas entre vendedor e comprador. Neste caso, o cliente será ressarcido do valor integral pago (produto + frete) apos o envio e confirmação de recebimento do produto por parte do vendedor. E o cliente ficara responsável pela devolução do produto em perfeitas condições, postando o mesmo ao remetente (Ate-Le-ê) em um prazo máximo de sete dias (Frete por conta do cliente, uma vez que ressarciremos o frete). 10.Pedido não concretizados em ate 5 dias, o mesmo será cancelado. IMPORTANTE: Ao confirmar a sua compra, o cliente concorda com todos os termos descritos na política de vendas da loja. Fique a vontade para esclarecer qualquer duvida. Muito obrigada pela visita e boas compras!! Letícia Gonçalves Ate-Le-ê.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução