O pedido não chegou a tempo q seria 08 de junho,já pedi o reembolso e até agora ninguém me devolveu
Boa noite! Seu reembolso está no prazo, são 10 dias úteis. Lhe informamos pelo chat, só aguardar o Elo7 efetivar o estorno. Dias úteis não contam sábado, domingo e feriado.
Fiz a compra para o dia das mães e paguei o frete para receber em 2 (dois) dias úteis. O dia das mães passou, os correios só entregaram a mercadoria após 20 (vinte) dias. No dia que chegou, recusei a mercadoria.
A empresa tinha prazo de 7 (sete) dias para estornar o valor e até agora nada. Estou muito insatisfeita.
Bom dia! Nós vendedores já liberamos seu pedido para estorno, o Elo7 eu em processa o pagamento, não somos nós. Já abri uma solicitação junto ao suporte para que fosse verificado sua devolução. Quanto à entrega, infelizmente o correio atrasou e muito, ele foi postado dentro do prazo. Assim que o suporte nos retornar, lhe atualizaremos pelo chat. Sentimos muito pelo transtorno e permanecemos à sua disposição!
Muito atenciosos para o pedido chegar no prazo !Ver detalhes da avaliação
Amei, chegou tudo certinho parabéns vcs arrasaramVer detalhes da avaliação
Péssimo vendedor, me prometeu um prazo que não conseguiria cumprir, continuou me prometendo que chegaria na data, e após ser cobrado várias vezes do despacho, me disse que infelizmente não conseguiria entregar... Muito triste, ficar sem as lembranças em cima da hora...
Bom dia! Desculpe, mas péssimo vendedor não, a senhora comprou no dia 03/05, temos 5 dias úteis de produção e o pedido foi enviado em 05/05, porém a transportadora escolhida pela senhora tinha prazo de até 6 dias úteis. Então havia ciência do prazo, antecipamos a produção, porém a transportadora não conseguiu entregar no prazo. Comprou em cima da hora, corremos mas no prazo da transportadora infelizmente não podemos mexer. Pedimos desculpas pelo transtorno, mas quando tiver data, antecipe sua compra ou adquira em algum comércio local onde não dependa de frete para entregar, pois eles tem prazo. Temos todo histórico no chat do pedido. Permanecemos à disposição!
Minha experiência desde o contato com o vendedor, foi muito boa! Por foto, o produto me encantou, mas ao ver ao vivo, tão delicado, selecionado, fiquei super satisfeita e indico! Rápido, bonito e com um toque de carinho em cada uma das 20 unidades. Extremamente satisfeita e grata.Ver detalhes da avaliação
Lindas! Todas feito com muito cuidado e carinho!Ver detalhes da avaliação
Sim a encomenda com prazo antes da festa e a mercadoria nunca chegou. Péssima escolha
Sentimos muito se a experiência foi ruim, podemos desculpas pelo transtorno, nós montamos o pedido e enviamos no prazo, mas conforme contato que fizemos contigo em 08/05, quando lhe enviamos foto do seu pedido pronto, a caixa ficou parada dias no correio, montamos nova caixa e em 13/05 você disse que não teria problema em enviar, e mesmo assim a encomenda ficou parada também. Temos protocolos das reclamações que abrimos dos dois envios, e diante desse atraso do Correio, seguiremos com o estorno de sua compra.
Impecável, a vendedora super atenciosa. Super recomendo e compraria novamente.Ver detalhes da avaliação
AmeiiiiVer detalhes da avaliação
Nao recebi a mercadoria. Estou solicitando reembolso.
Boa noite! O estorno já foi solicitado, lembrando que sua encomenda foi enviada por Sedex sob rastreio Segue rastreio: AC560860782BR e está parada desde 05/05, já abrimos reclamação no correio. Desculpe o transtorno.
Foi tranquila! O vendedor é atencioso e as plantinhas são lindas!Ver detalhes da avaliação
AGR e só ter mais cuidado com as plantas pq elas vem soltas no papel e acabam machucando as plantinhasVer detalhes da avaliação
Chegou todas lindas, já montadinhas, perfeito. Vendedor muito atencioso. Recomendo!Ver detalhes da avaliação
Recebi no prazo, todas lindas, em perfeito estado. AdoreiVer detalhes da avaliação
Mudinhas chegaram muito bem embaladas, com todo material suficiente para montá-las e ajuda por whats e vídeo sobre a montagem, tudo impecável. Atendimento excelente! RecomendoVer detalhes da avaliação
Lindo!Ver detalhes da avaliação
Achei super lindo, um capricho sem igual, ótimo atendimento, rápida e informática entrega, super recomendo!!! Estão de parabéns.Ver detalhes da avaliação
Achei super lindo, um capricho sem igual, ótimo atendimento, rápida e informática entrega, super recomendo!!! Estão de parabéns.Ver detalhes da avaliação
Não recebi o meu pedido.
Boa tarde! A encomenda foi extraviada durante o transporte, solicitamos o estorno e enviamos os prazos no chat. Sentimos muito pelo ocorrido e permanecemos à disposição!