?? Produção Todos os produtos são artesanais e feitos à mão. Por isso, pequenas variações podem acontecer, o que torna cada peça única. Peças personalizadas são produzidas sob encomenda após confirmação do pedido. ? Prazo de Produção O prazo de produção varia conforme o produto e a fila de pedidos. O prazo estimado será informado no momento da compra ou no chat. O prazo de produção começa a contar após a confirmação do pagamento. ?? Personalização Pedidos personalizados devem ser combinados antes ou logo após a compra. Após início da produção, não é possível alterar detalhes do pedido. ?? Envio Os pedidos são enviados após finalização da produção. O prazo de entrega depende da transportadora e da região do cliente. Todos os produtos são embalados com cuidado para garantir que cheguem em perfeito estado. ?? Trocas e Devoluções Por se tratar de produto artesanal e, em muitos casos, personalizado, não aceito trocas ou devoluções por arrependimento. Trocas ou reembolsos serão realizados apenas em caso de defeito comprovado ou erro no pedido. Caso isso aconteça, o cliente deve entrar em contato em até 7 dias após o recebimento. ?? Atendimento Em caso de dúvidas, estou disponível no chat. Respondo o mais rápido possível dentro do horário comercial.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução