Políticas da loja
A ASAHI MARCENARIA é uma oficina que desenvolve e produz artesanalmente objetos em madeira com inspiração na técnica e cultura japonesa. Valorizamos o uso de matéria prima sustentável, reflorestamento e recuperação, respeitando a natureza e executando produtos de alta qualidade e fino acabamento. Trabalhamos em projetos de própria autoria e realizamos propostas personalizadas para pessoas, suas casas e pequenos negócios.
Bem vindo à Asahi Marcenaria!
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Políticas da loja:
Oferecemos produtos à PRONTA ENTREGA e SOB ENCOMENDA.
Os produtos da Asahi Marcenaria são feitos de maneira ARTESANAL, em São Paulo/SP. Todos os nossos trabalhos são criteriosamente conferidos antes do envio. Prezamos pelos detalhes no ACABAMENTO e na QUALIDADE de cada produto que você irá receber.
Trabalhos com MADEIRA NATURAL estão sujeitos à variações de tonalidade e veios da madeira.
As medidas podem conter pequenas variações de +-0,5 cm.
Os produtos à PRONTA ENTREGA serão enviados no PRAZO de até 05 dias úteis da confirmação de pagamento do pedido.
Os produtos SOB ENCOMENDA e/ou personalizados serão enviados no PRAZO de até 10 ou 15 dias úteis da confirmação de pagamento do pedido, variando de acordo com as informações de cada produto e/ou quantidade. De forma geral, sempre buscamos enviar os pedidos no menor prazo possível :)
Caso o produto não compreenda às expectativas do comprador, o mesmo deverá entrar em contato diretamente conosco no prazo de até 07 dias da data de recebimento do produto e solicitar a DEVOLUÇÃO ou a TROCA DO PRODUTO. Só serão aceitos produtos devolvidos com comunicação prévia.
Produtos PERSONALIZADOS e/ou SOB MEDIDA não são passíveis de TROCAS ou DEVOLUÇÃO.
Para TROCAS ou DEVOLUÇÃO, os produtos deverão estar em perfeitas condições, sem indícios de uso, cheiro, mancha, ou qualquer tipo de dano. O envio de retorno deverá ser feito pelo cliente, preferencialmente na embalagem original de recebimento do item comprado ou embalagem resistente e que proteja o produto.
Os custos do frete de ida e/ou de volta da devolução/troca são de responsabilidade do cliente.
Em caso de pedido incorreto, com ítens faltantes ou com defeito de fabricação a solicitação deverá ocorrer no prazo de até 30 dias da data de recebimento. Os custos do frete de ida e de volta da são de nossa responsabilidade.
Em caso de devolução, o valor pago pelo produto será REEMBOLSADO em até 30 dias da comprovação de recebimento da devolução e análise do estado geral do mesmo.
RETIRADA PESSOALMENTE mediante agendamento prévio de data e horário.
Atendimento: segunda à sexta-feira, 9:00-18:00.
Estamos prontos a atender a sua dúvida ou requisito especial.
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Ao comprar na Asahi Marcenaria, você apoia o pequeno produtor :)
© Todos os trabalhos da Asahi Marcenaria são de autoria própria, a reprodução sem a nossa permissão e sem os devidos créditos é contra a lei.
Última atualização: 03 de Outubro de 2022.
Asahi Marcenaria 2016-2023
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
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A ASAHI MARCENARIA é uma oficina que desenvolve e produz artesanalmente objetos em madeira com inspiração na técnica e cultura japonesa. Valorizamos o uso de matéria prima sustentável, reflorestamento e recuperação, respeitando a natureza e executando produtos de alta qualidade e fino acabamento. Trabalhamos em projetos de própria autoria e realizamos propostas personalizadas para pessoas, suas casas e pequenos negócios. Bem vindo à Asahi Marcenaria! ------------------ Políticas da loja: Oferecemos produtos à PRONTA ENTREGA e SOB ENCOMENDA. Os produtos da Asahi Marcenaria são feitos de maneira ARTESANAL, em São Paulo/SP. Todos os nossos trabalhos são criteriosamente conferidos antes do envio. Prezamos pelos detalhes no ACABAMENTO e na QUALIDADE de cada produto que você irá receber. Trabalhos com MADEIRA NATURAL estão sujeitos à variações de tonalidade e veios da madeira. As medidas podem conter pequenas variações de +-0,5 cm. Os produtos à PRONTA ENTREGA serão enviados no PRAZO de até 05 dias úteis da confirmação de pagamento do pedido. Os produtos SOB ENCOMENDA e/ou personalizados serão enviados no PRAZO de até 10 ou 15 dias úteis da confirmação de pagamento do pedido, variando de acordo com as informações de cada produto e/ou quantidade. De forma geral, sempre buscamos enviar os pedidos no menor prazo possível :) Caso o produto não compreenda às expectativas do comprador, o mesmo deverá entrar em contato diretamente conosco no prazo de até 07 dias da data de recebimento do produto e solicitar a DEVOLUÇÃO ou a TROCA DO PRODUTO. Só serão aceitos produtos devolvidos com comunicação prévia. Produtos PERSONALIZADOS e/ou SOB MEDIDA não são passíveis de TROCAS ou DEVOLUÇÃO. Para TROCAS ou DEVOLUÇÃO, os produtos deverão estar em perfeitas condições, sem indícios de uso, cheiro, mancha, ou qualquer tipo de dano. O envio de retorno deverá ser feito pelo cliente, preferencialmente na embalagem original de recebimento do item comprado ou embalagem resistente e que proteja o produto. Os custos do frete de ida e/ou de volta da devolução/troca são de responsabilidade do cliente. Em caso de pedido incorreto, com ítens faltantes ou com defeito de fabricação a solicitação deverá ocorrer no prazo de até 30 dias da data de recebimento. Os custos do frete de ida e de volta da são de nossa responsabilidade. Em caso de devolução, o valor pago pelo produto será REEMBOLSADO em até 30 dias da comprovação de recebimento da devolução e análise do estado geral do mesmo. RETIRADA PESSOALMENTE mediante agendamento prévio de data e horário. Atendimento: segunda à sexta-feira, 9:00-18:00. Estamos prontos a atender a sua dúvida ou requisito especial. ------------------ Ao comprar na Asahi Marcenaria, você apoia o pequeno produtor :) © Todos os trabalhos da Asahi Marcenaria são de autoria própria, a reprodução sem a nossa permissão e sem os devidos créditos é contra a lei. Última atualização: 03 de Outubro de 2022. Asahi Marcenaria 2016-2023
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