a arvore veio muito mole, nao para de pé.
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Oi, Anezia. Bom dia!
Sinto muito que um dos produtos não tenha lhe agradado. Atendendo a sua observação, já efetuei mudança no projeto da árvore e que pode ser visualizada no link: https://www.elo7.com.br/arvore-para-decoracao/dp/94F7C5#smsm=0&df=d&rps=0&ucf=1&ucrq=1&uss=1&sac=0&uso=d&usf=1. Agradeço pela crítica, pois permitiu aperfeiçoar meu trabalho.
De acordo com o CDC, você teria direito a troca após 7 dias do recebimento da encomenda. Porém, o pedido foi entregue em Agosto de 2016. Mesmo assim, estou à disposição para trocar as peças ou fazer a devolução referente ao valor das árvores. Caso escolha 1 das opções, por favor, envie uma mensagem para combinarmos os detalhes.
Mais uma vez, agradeço pela compra e oportunidade de aperfeiçoamento dos meus produtos.
Atenciosamente, Flávia.
