Políticas da loja
somos todos preocupados com a data de entrega .
1. TROCAS:
Serão efetuadas apenas em caso de defeito do produto, quando comunicadas no prazo de até 7 dias a contar do recebimento da encomenda, mediante devolução do produto, em frete definido pelo VENDEDOR.
2. Caso haja algum erro por parte da EXCLUSIVE ART LOPES (envio de quantidade menor, reenvio de produtos por quaisquer que sejam as causas...) o produto faltante será enviado com frete pago pela EXCLUSIVE ART LOPES, modalidade PAC.
3. CASO O CADASTRO ESTEJA COM O ENDEREÇO ERRADO E O PEDIDO JÁ TIVER SIDO ENVIADO, O REENVIO E RESPONSABILIDADE DE ENTREGA É POR CONTA DO COMPRADOR AS ETIQUETAS DE AUTORIZAÇÃO DE POSTAGEM JÁ VEM PRONTAS COM O ENDEREÇO DE CADASTRO FEITA PELO COMPRADOR, NÃO SENDO POSSÍVEL A SUA ALTERAÇÃO, VERIFIQUE ANTES DE EFETUAR A COMPRA
4. Em caso de EXTRAVIO ou ATRASO por parte dos correios, o COMPRADOR deve entrar em contato com a EXCLUSIVE ART 's Artesanatos para que sejam feitas as devidas reclamações. Caso ocorra algum problema por parte dos correios, a EXCLUSIVE ART'S ARTESANATOS poderá auxiliar com as reclamações e informações necessárias exigidas pelos correios, porém a EXCLUSIVE ART LOPES NÃO ARCA COM O PREJUÍZO, ou seja, NÃO REENVIAMOS PRODUTOS, APÓS A RECLAMAÇÃO CONCLUÍDA, A APURAÇÃO DE EXTRAVIO O PRÓPRIO CORREIO ARCA COM INDENIZAÇÃO JUNTO AO COMPRADOR.
5. O prazo de entrega é estimado pelos Correios e não podemos nos responsabilizar por eventuais atrasos desse serviço.
6. O prazo para produção é de 20 a 30 dias úteis, após confirmação do pagamento.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Art's Artesanatos
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somos todos preocupados com a data de entrega . 1. TROCAS: Serão efetuadas apenas em caso de defeito do produto, quando comunicadas no prazo de até 7 dias a contar do recebimento da encomenda, mediante devolução do produto, em frete definido pelo VENDEDOR. 2. Caso haja algum erro por parte da EXCLUSIVE ART LOPES (envio de quantidade menor, reenvio de produtos por quaisquer que sejam as causas...) o produto faltante será enviado com frete pago pela EXCLUSIVE ART LOPES, modalidade PAC. 3. CASO O CADASTRO ESTEJA COM O ENDEREÇO ERRADO E O PEDIDO JÁ TIVER SIDO ENVIADO, O REENVIO E RESPONSABILIDADE DE ENTREGA É POR CONTA DO COMPRADOR AS ETIQUETAS DE AUTORIZAÇÃO DE POSTAGEM JÁ VEM PRONTAS COM O ENDEREÇO DE CADASTRO FEITA PELO COMPRADOR, NÃO SENDO POSSÍVEL A SUA ALTERAÇÃO, VERIFIQUE ANTES DE EFETUAR A COMPRA 4. Em caso de EXTRAVIO ou ATRASO por parte dos correios, o COMPRADOR deve entrar em contato com a EXCLUSIVE ART 's Artesanatos para que sejam feitas as devidas reclamações. Caso ocorra algum problema por parte dos correios, a EXCLUSIVE ART'S ARTESANATOS poderá auxiliar com as reclamações e informações necessárias exigidas pelos correios, porém a EXCLUSIVE ART LOPES NÃO ARCA COM O PREJUÍZO, ou seja, NÃO REENVIAMOS PRODUTOS, APÓS A RECLAMAÇÃO CONCLUÍDA, A APURAÇÃO DE EXTRAVIO O PRÓPRIO CORREIO ARCA COM INDENIZAÇÃO JUNTO AO COMPRADOR. 5. O prazo de entrega é estimado pelos Correios e não podemos nos responsabilizar por eventuais atrasos desse serviço. 6. O prazo para produção é de 20 a 30 dias úteis, após confirmação do pagamento.
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