Vendedor super atencioso. Produto maravilhoso, amei esta galinha, muito linda.Ver detalhes da avaliação
Avaliações da loja (62)
Muito Satisfeita. Exatamente como mostra a foto. Acabamento muito bom, pintura bem feita.Ver detalhes da avaliação
Péssima experiência. Fiz meu pedido, simplesmente não sabem o que houve, não recebi e estão de férias. Dizem que irão estornar o valor... Perguntei como e não recebi resposta.
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Prezada Milena,
Conforme informado, o valor integral já foi estornado para seu cartão de crédito.
Estamos à disposição.
Atenciosamente,
arts7
Linda peça, entrega dentro do prazo!Ver detalhes da avaliação
Muito boaVer detalhes da avaliação
Recebemos, adoramos a compra, um produto muito bem embalado, recomendamosVer detalhes da avaliação
Lindo suporte para papel! Vou até encomendar mais um para presentearVer detalhes da avaliação
Trabalho perfeito! Atendimento bem rápido! ObrigadaVer detalhes da avaliação
A toalha é perfeita! Adorei a peça...Ver detalhes da avaliação
Chegou no prazo,bem embalado e perfeito, produto igual ao da foto! Recomendo!!Ver detalhes da avaliação
Gostei muito das toalhas! Fiquei muito feliz!Ver detalhes da avaliação
Comprei, e após realizar o pagamento via cartão de credito, recebi uma mensagem informando que não possuem mais o produto!! Apenas isso e nunca mais apareceram.. Um absurdoo! A vendedora sumiu, nao me deu nenhuma soluçao, nao respondeu as mensagens e simplesmente nao devolveu os 235 reais que paguei! Nunca comprem nada com esta pessoa!! Fiquei sem o produto que comprei para decorar a mesa do batizado da minha filha.
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Prezada Camila,
Primeiramente gostaríamos de dizer que presamos pela excelência no atendimento aos nossos clientes e que nunca, desde a abertura da loja, tivemos uma avaliação negativa.
Pelo contrário, sempre tivemos ótimas avaliações em relação ao produto, ao atendimento, a entrega, a embalagem, etc.
Acontece que você solicitou um outro produto através das mensagens trocadas e deixou liberado este Divino que está na foto para a venda.
Separamos o produto solicitado, embalamos e estávamos apenas aguardando a confirmação do pagamento para envio. Além disso, nos comprometemos o envio com urgência.
Sua mensagem dizendo que queria outro Divino:
“Boa noite! Vc conseguiria me enviar esta peça via sedex 10? Precisaria que chegasse na quarta feira ou no maaaximo quinta! Sou de SP! Obrigada cep 04738-001”
“Boa noite! Te enviei uma outra msg mas gostei mais deste produto! Se eu oagar amanha para vc, consegue me enviar via sedex 10 na terça feira?? Obrigada!!”
Nossa resposta:
“Olá Camila, Você deverá realizar o pedido e efetuar o pagamento através da loja aqui no Elo7. Basta excluir o Divino maior do seu pedido e fazer a confirmação que chegará para a gente. Assim que confirmado, lhe enviaremos a sua mercadoria. Estamos à sua inteira disposição. Abraços, arts7”
Não temos interesse nenhum em não atender nossos clientes e não realizar uma venda.
Sentimentos muito pelo acontecido, mas não fomos responsáveis pelo ocorrido. Não temos problema nenhum em assumir um erro, porque todos estão sujeitos a isso.
Sobre o valor pago, vamos neste momento solicitar o estorno. Tudo isso aconteceu entre ontem e hoje. E só não fizemos o estorno porque estávamos gentilmente aguardando seu retorno e não esperávamos que fosse esse. Não é correto dizer que não devolvemos o seu dinheiro, dando a entender que estamos agindo de má fé.
Estaremos sempre à disposição e trabalhando a cada dia para superar as expectativas de nossos clientes.
Abraços,
arts7
Produto veio antes do combinado, super bem embalado. Muito rico em detalhes, com muito capricho. RecomendoVer detalhes da avaliação
OtimaVer detalhes da avaliação
O produto é lindo! O cuidado com o envio é perfeito! Estou encantada com o produto.Ver detalhes da avaliação
Amei tudo!! Muito lindo e vendedor atencioso, com certeza comprarei mais coisas!!Ver detalhes da avaliação
Adorei a toalha!! Superou minha expectativa.Ver detalhes da avaliação
Minha encomenda chegou em perfeito estado, amei o produto.Ver detalhes da avaliação
O divino espírito santo é exatamente igual o da foto, lindinhoo!??
Produtos muito bonitos, ficaram lindos na casa.Ver detalhes da avaliação
Otima compra. Vendedor muito atencioso e entrega rápida. Recomendo a todosVer detalhes da avaliação