*Horário de atendimento Segunda a Sexta de 09:00 ás 20:00h. Sábados 09 as 15h. Domingo não atendemos. *Prazo de produção e envio - Os prazos variam de acordo com o pedido, cada produto tem em sua descrição o prazo necessário, sendo que independente do produto o prazo mínimo é de 5 dias * Sobre as Formas de Envio - Todos os envios são feitos por e-mail de acordo com os formatos informados em cada descrição de produtos. * Sobre as Formas de Pagamento Aceitas aqui na loja Pix - Cartão de Credito ou Boleto. * Posso acompanhar o desenvolvimento? Sim. Funciona assim, quando recebemos a confirmação do pedido enviamos algumas perguntas e orientações que você deve seguir para que consigamos personalizar seu pedido da melhor forma, após desenvolvido o produto conforme as informações passadas enviamos o pedido para aprovação, caso queira fazer alterações, damos ao cliente 2 alterações gratuitas, onde vamos fazer a mudança e te reencaminhar, importante ressaltar que cada alteração solicitada acrescenta 1 dia a mais no prazo final do envio da arte, e assim vamos montando juntos seu pedido. * Quantas alterações posso fazer sem pagar a mais? Todo pedido te no mínimo 2 alterações gratuitas sendo que em cada produto está descrito o que pode entrar como alteração e o que não pode, esteja atento. * Garantia de alguns produtos. Você tem até 24 horas para me retornar caso o produto esteja com algum erro na escrita, ou algum defeito ou resolução incompatível com os padrões elo7 . * Sobre Amostras antes do pagamento Não criamos amostras antes da confirmação de pagamento, * Quais resoluções as artes são enviadas? As artes são enviadas nos formatos PDF, PNG e JPEG Não trabalho com arquivos em WORD Estamos a disposição para eventuais dúvidas. Boas compras.
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