* Meus produtos são feitos com EVA , material parecido com emborrachado. *Meus produtos devem ser utilizados como objetos de decoração, não recomendo o manuseio de crianças muito pequenas. *Em relação as imagens dos produtos, pode haver alguma diferença na tonalidade da cor , devido ao lote e marca do EVA disponível no mercado. * As encomendas personalizadas, serão feitas o mais próximo possível do gosto do cliente, mas não será uma cópia fiel, pois meu trabalho é artesanal. * Os produtos são enviados em caixas de papelão reutilizadas, adquiridas em comércios, se o cliente desejar que o produto seja enviado em caixas próprias dos Correios, será cobrado o valor da caixa, e o cliente deve avisar no ato da compra. *Após o produto ser postado nos Correios o cliente será avisado e receberá um código para rastreamento. A encomenda poderá ser rastreada através desse código no site dos Correios *ArtMarcela não se responsabilizada por atrasos e greve dos Correios. Em caso de extravio e roubo após a encomenda estar no poder dos correios o dinheiro não será devolvido. É possível contratar o serviço de seguro dos Correios, se o cliente tiver interesse deve avisar no ato da compra. Não me responsabilizo por dificuldades na entrega do produto devido o fornecimento errado do endereço, portanto confira se o endereço de entrega está correto. * Me reservo no direito de cancelar a encomenda em caso de morte ou doença de algum membro de minha família ou até mesmo comigo. Nesse caso o dinheiro que tiver sido pago será devolvido.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução