Bem bonitoVer detalhes da avaliação
Avaliações da loja (2174)
Art Magic Arte em Lembranças & Decorações
São Paulo - SPDesde 2013
Não gostei do produto final. Encomendei na cor vermelha e foi entregue na cor laranjada !Ver detalhes da avaliação
Não gostei do produto final. Encomendei na cor vermelha e foi entregue na cor laranjada !Ver detalhes da avaliação
Não me responde, comprei para o aniversário de 1 ano, paguei pix para acrescentar mais quantidade, preciso delas em 3 dias, tudo organizado, não entregou até a data combinada. E não tenho mais tempo pra comprar em outro fornecedor.
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Boa Tarde Denise!
Primeiramente pedimos desculpas pela demora na a resposta, tivemos problemas na plataforma e algumas mensagens ficaram sem resposta.
Sobre a sua encomenda, houve um atraso na confecção, mais está em fase de finalização e até amanhã no máximo será postada, e na 4a. feira vc irá receber no seu endereço.
Assim que for postada, vamos atualizar o seu pedido e te informar o número do rastreamento.
Desde já agradecemos e te pedimos desculpas pelo atraso.
O saquinho é exatamente como descrito no anúncio, no entanto, o pedido atrasou muito. Eles pedem 20 dias úteis pra confecção, só enviaram depois de 30 dias úteis e após eu mandar várias mensagens perguntando do pedido. Não voltaria a comprar com eles. Aceito o fato de que atrasos podem ocorrer, mas o mínimo é a empresa entrar em contato com o cliente e não o cliente ficar mendigando informações pelo chat.
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Bom dia!
Te pedimos desculpas pelo atraso no envio e falta de retorno, é que tivemos alguns problemas o que causou o atraso e a falta de contato em alguns momentos, mas já estamos regularizando..
Agradecemos a sua avaliação.
Um ótimo evento.
Péssimo. Não responde as msg a festa da minha filha é nessa semana e nenhuma satisfação.horirveis.
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Bom dia!
Desculpe não ter respondido a sua mensagem de ontem, mas tivemos um problema e algumas mensagens deixamos para responder somente na data de hoje.
Te pedimos desculpas pela falta de retorno.
Simplesmente não enviam nunca meu pedido! Comprei 35 necessaires para lembrancinha do aniversário da minha bebê que vai ser no dia 26/05 (domingo agora) hoje é terça feira e até hoje não enviaram, sendo que o tempo todo eu fiquei mandando msg lembrando eles disso. Para ter ideia, após 1 mês do meu pedido, ainda nao tinha me enviado a arte para começar a produção e eu que mandei msg perguntando. AGORA TO AQUI, SEM SABER SE VOU RECEBER E O QUE VOU FAZER SE NAO CHEGAR A TEMPO!!!!!
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Bom dia!
Conforme informado na mensagem enviada no dia 20/05/24 (ontem) a produção informou que seu pedido será envaido por SEDEX, para que vc receba à tempo do seu evento.
Até 6a. feira a sua encomenda estará no seu endereço, pode ficar tranquila assim que postar te avisaremos.
Te pedimos desculpas por estes equívocos, mais tivemos um problema na produção e atrasou um pouco a confecção.
Muita demora para responder as mensagens, demorou semanas para enviar um layout, que acabei aceitando com medo de não dar tempo de produzir a encomenda. Recebi no prazo estipulado porém com péssima qualidade gráfica.Ver detalhes da avaliação
Ótima qualidadeVer detalhes da avaliação
Adorei. Veio certinho, antes do prazo. Vendedor super atencioso!!! É uma linda mini necessarieVer detalhes da avaliação
Recomendo. Ótima qualidade! Sem contar o prazo de entrega, fantástico!Ver detalhes da avaliação
Excelente, trabalho impecável recomendo muito ??????Ver detalhes da avaliação
ÓtimoVer detalhes da avaliação
Havia pedido para uma data, com 20 dias de antecedência, vendedor aceitou, agora já são 25 dias e não responde minhas mensagens. Estou preocupada. Preciso para ainda essa semana
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Boa Tarde!
Te pedimos desculpas pelo transtorno causado. Tivemos problemas na recepção das mensagens e não conseguimos responder em tempo.
Já providenciamos a entrega do seu pedido, e um motoboy deixou hoje no seu endereço.
Mais uma vez pedimos desculpas pelo atraso e pela falta de retorno nas mensagens.
Qualquer dúvida, estamos a disposição no chat.
Abraços da Equipe Art Magic
Chegou e são lindas, muito obrigada!!!Ver detalhes da avaliação
Fornecedor deixou para produzir meu pedido em cima da hora e não entregou no prazo prometido.
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Boa Tarde!
Infelizmente não conseguimos te entregar no prazo combinado, e como te falamos foi devido a problemas com a Enel que tivemos problemas na produção.
Não foi que deixamos para última hora, como temos um cronograma, atrasamos alguns pedidos e fomos fazendo escalonadamente, e o seu que ficou para o sábado, foi justamente no dia que a máquina deu problemas, inclusive te mandamos fotos do produto inacabado, para te mostrar que o que falamos é verdade.
Enfim, te pedimos desculpas pelo o ocorrido e lamentamos pelo transtorno causado.
Já realizamos o estorno, conforme o comprovante enviado.
Obrigado.
Abraços da Equipe Art Magic
Amei minha compra. Simplesmente incrível, a textura, as cores , a graciosidade de algo feito com amor . O vendedor muito atencioso e solícito.Ver detalhes da avaliação
Com certeza superou minhas expectativas.
As sacolinhas são lindas e o atendimento impecável!Ver detalhes da avaliação
Gostei sim!Fiquei feliz!!Ver detalhes da avaliação
Ótimo produto ! Gostei muitoVer detalhes da avaliação
Atendeu as expectativas