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PÉSSIMO!!!!!
Atrasaram a entrega, não mantiveram comunicação efetiva, entregaram o produto na véspera da festa, à noite, com o NOME ERRADO!!!
Não poderiam ser piores de serviço..
FUJAM DESSA LOJA!!!
estragaram a festa da minha filha de 5 anos.
Prezada Sra. Juliana! Boa Tarde!
Inicialmente pedimos desculpas pelo problema do erro no nome.
Ocorreu que a pessoa que recebeu o seu pedido, no momento de passar o pedido para nosso cronograma de produção, pegou o nome de um outro pedido, e consequentemente o nome também foi errado para o setor de layouts.
No dia 27/01/23 te enviamos o layout, com o nome MARINA 4 ANOS, e você respondeu no dia seguinte em 28/01/23: “Está ótimo, adorei! Pode fazer. Obrigada”.
Infelizmente neste momento foi dado continuidade ao nosso erro, e perdermos a oportunidade de corrigirmos, pois como você aprovou o layout, o setor responsável achou que estava tudo certo, principalmente o nome e idade, por isso que a impressão foi feita com este nome e idade, que não eram da sua filha, não que isso seja sua obrigação ter verificado, mais enviamos o layout, para que fosse verificado a imagem do tema escolhido, bem como os dados de NOME e IDADE, e quando o cliente aprova, consideramos 100% certo, sem receio de ter algo incorreto, porque procuramos fazer com o máximo de atenção possível, mais como são muitos pedidos, ás vezes acontece do nome ser coletado errado, o que não deve acontecer, mais infelizmente todos nós estamos fadados ao erro algumas vezes, e procuramos sempre tentar corrigi-los à tempo.
Adorei o tecido todos os detalhes, valeu a pena esperar . Obrigado pelo trabalho lindo , acabei se receber.Ver detalhes da avaliação
Ótimo produção, ficou perfeito muito obrigada!Ver detalhes da avaliação
Obg maravilhoso ??Ver detalhes da avaliação
Pessoal muito obrigada!! Amei , vcs estão de parabéns pelo capricho o saquinho ficou brilhante, lindo , maravilhoso ultrapassou minhas expectativas!! Super indico !! Vcs são demais !!muitíssimo obrigada!!Ver detalhes da avaliação
Não comprem com esse vendedor, gente ?????? estou decepcionada entregou 1 dia antes da minha festa e o produto é horrível completamente diferente do que oferece eu não sei o que vou fazer em cima da hora
Boa noite!
Te pedimos desculpas, infelizmente neste mês tivemos problemas com a impressora, e provavelmente sua encomenda deve ter tido alteração de cor, devíamos ter cancelado a venda, mais como não queríamos deixá-la sem lembranças, a produção enviou com a cor alterada, te pedimos desculpas por isso.
Vou avisar da sua reclamação para a produção, e solicitar ao depto. Financeiro a devolução do valor. Pedimos que nos avise quando o produto estará disponível na portaria do seu prédio, para retirada.
Desde já agradecemos e pedimos desculpas por este transtorno.
Att.,
Art Magic
Amei !!!!Ver detalhes da avaliação
Ok .Ver detalhes da avaliação
Produto de boa qualidadeVer detalhes da avaliação
????Ver detalhes da avaliação
Atraso na produção, demorou mais dias do que o divulgado e o produto veio com escrita que não foi solicitada e que não tinha relação com a finalidade do produto sobre a estampa.Ver detalhes da avaliação
Produto bomVer detalhes da avaliação
Ficaram lindas, trabalho muito bem feito.Ver detalhes da avaliação
Bom.Ver detalhes da avaliação
Os saquinhos são bem feitos.Ver detalhes da avaliação
Excelente qualidade do produto, vendedor atencioso, prazo atendido!Ver detalhes da avaliação
Demora muito para responder.Ver detalhes da avaliação
Chegou tudo certinho, conforme a foto do anúncio.Ver detalhes da avaliação
O saquinho é lindo e de qualidade !Ver detalhes da avaliação