Políticas da loja
**IMPORTANTE**
Só trabalhamos com arquivos digitais.
1. Nossos produtos são DIGITAIS, por isso você não receberá nenhum produto físico na sua casa. Para ter acesso ao arquivo, enviaremos um link no chat do seu pedido. NÃO enviamos links ou arquivos por email ou whatasapp. FAVOR NÃO INSISTIR.
2. O envio dos links é feito 2 vezes ao dia. Por volta de 12:00 e 23:00.
3. O envio dos links é feito SOMENTE APÓS A CONFIRMAÇÃO DO PAGAMENTO PELO SISTEMA. Não aceitamos comprovantes de pagamento de boleto. Se optar por essa forma de pagamento, deverá aguardar o prazo até a compensação do boleto.
4. O DOWNLOAD FICA DISPONÍVEL por 7 (sete) DIAS corridos, expirando automaticamente após esse prazo. Não nos responsabilizamos em enviar seu pedido após isso, caso você perca o prazo. Portanto recomendamos que faça o download em tempo hábil.
5. Recomendamos que o download dos arquivos sejam feitos através de um computador. Arquivos baixados via celular podem apresentar falhas e nem sempre são compatíveis com apps instalados.
6. Cabe ao cliente salvar os arquivos em local seguro após o download, evitando que os mesmos sejam alterados ou perdidos. Após o kit ter sido baixado ele é de inteira responsabilidade do cliente.
7. NÃO trabalhamos com PERSONALIZAÇÃO. Ao adquirir um produto digital, certifique-se de ter o programa específico para editá-lo a seu gosto (com nome, idade, frases, etc...).
8. NÃO ATENDEMOS URGÊNCIAS. Se precisa do seu arquivo de forma imediata, pergunte antecipadamente se estamos online.
9. Por se tratar um arquivo digital, após o envio do link não fazemos reembolso nem devoluções, por isso, caso tenha dúvidas, tire-as com o vendedor antes de efetuar seu pedido.
10. Não ensinamos a abrir, editar, montar, baixar ou descompactar, nem fornecemos suporte para softwares ou de informática.
11. As fotos do site podem sofrer leves alterações nos tons das cores apresentadas devido a efeitos de flash ou iluminação, brilho das telas de computadores, tablets ou celular, sendo possível que haja divergências na hora da impressão por fatores como qualidade de tintas e etc.
12. Não convertemos arquivos em outro formato que não seja o anunciado.
Ao comprar qualquer um dos itens de nossa loja, você estará concordando com nossos termos.
Boas compras!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Artmagia
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**IMPORTANTE** Só trabalhamos com arquivos digitais. 1. Nossos produtos são DIGITAIS, por isso você não receberá nenhum produto físico na sua casa. Para ter acesso ao arquivo, enviaremos um link no chat do seu pedido. NÃO enviamos links ou arquivos por email ou whatasapp. FAVOR NÃO INSISTIR. 2. O envio dos links é feito 2 vezes ao dia. Por volta de 12:00 e 23:00. 3. O envio dos links é feito SOMENTE APÓS A CONFIRMAÇÃO DO PAGAMENTO PELO SISTEMA. Não aceitamos comprovantes de pagamento de boleto. Se optar por essa forma de pagamento, deverá aguardar o prazo até a compensação do boleto. 4. O DOWNLOAD FICA DISPONÍVEL por 7 (sete) DIAS corridos, expirando automaticamente após esse prazo. Não nos responsabilizamos em enviar seu pedido após isso, caso você perca o prazo. Portanto recomendamos que faça o download em tempo hábil. 5. Recomendamos que o download dos arquivos sejam feitos através de um computador. Arquivos baixados via celular podem apresentar falhas e nem sempre são compatíveis com apps instalados. 6. Cabe ao cliente salvar os arquivos em local seguro após o download, evitando que os mesmos sejam alterados ou perdidos. Após o kit ter sido baixado ele é de inteira responsabilidade do cliente. 7. NÃO trabalhamos com PERSONALIZAÇÃO. Ao adquirir um produto digital, certifique-se de ter o programa específico para editá-lo a seu gosto (com nome, idade, frases, etc...). 8. NÃO ATENDEMOS URGÊNCIAS. Se precisa do seu arquivo de forma imediata, pergunte antecipadamente se estamos online. 9. Por se tratar um arquivo digital, após o envio do link não fazemos reembolso nem devoluções, por isso, caso tenha dúvidas, tire-as com o vendedor antes de efetuar seu pedido. 10. Não ensinamos a abrir, editar, montar, baixar ou descompactar, nem fornecemos suporte para softwares ou de informática. 11. As fotos do site podem sofrer leves alterações nos tons das cores apresentadas devido a efeitos de flash ou iluminação, brilho das telas de computadores, tablets ou celular, sendo possível que haja divergências na hora da impressão por fatores como qualidade de tintas e etc. 12. Não convertemos arquivos em outro formato que não seja o anunciado. Ao comprar qualquer um dos itens de nossa loja, você estará concordando com nossos termos. Boas compras!
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