Art Life - Design Criativo

Políticas da loja

Prazo de Produção e Entrega O prazo de criação varia conforme o tipo de arte e a demanda. O tempo estimado será informado antes da compra. Para artes digitais, o envio do arquivo final ocorre dentro do prazo combinado após a aprovação do cliente. Personalização e Alterações Todos os produtos são personalizados conforme as preferências do cliente. Incluímos até 3 alterações sem custo adicional. Alterações extras podem ter um custo adicional. Após a aprovação final, não realizamos mais modificações. Formato de Entrega Os arquivos são entregues somente em formato digital (JPG, PNG, PDF, MP4, entre outros, conforme o tipo de arte). Não realizamos impressão ou envio físico. Pagamento e Cancelamento O pagamento deve ser realizado antes do início da criação da arte. Caso o cliente deseje cancelar o pedido antes do início da criação, fazemos o reembolso total. Se o cancelamento ocorrer após o início do trabalho, será devolvido apenas 50% do valor. Após a entrega do arquivo final, não há possibilidade de reembolso. Comunicação e Atendimento Nosso atendimento é realizado exclusivamente via mensagens na plataforma Elo7. Respondemos dentro do horário comercial e buscamos atender com rapidez e atenção. Direitos Autorais e Uso das Artes Os arquivos são entregues prontos para uso pessoal ou comercial, conforme o combinado. Não revendemos artes exclusivas criadas para clientes. Reservamo-nos o direito de divulgar os trabalhos em nosso portfólio, salvo solicitação contrária do cliente. Dúvidas? Entre em contato! Estamos à disposição para criar algo incrível para você!