1. PRAZOS
- Todos os produtos da loja possuem prazos para confecção. O prazo começa a contar a partir da data do pagamento.
- Os prazos dos correios são contados separadamente, conforme tipo de recebimento que o comprador escolher (PAC, E-Sedex ou SEDEX).
- Os prazos podem ser negociados conforme necessidade do cliente.
- Os prazos são calculados conforme a quantidade mínima de produto estipulado em sua página. Os mesmos podem sofrer alterações, caso a quantidade de produtos seja superior ao mínimo, mas neste caso será também negociado com o cliente.

2. PRODUTOS
- Todos os produtos são confeccionados de forma artesanal. Sendo assim, pequenas alterações em formatos, cores e outros podem ocorrer, mas nunca fugindo do seu real formato e aparência.
- As cores dos produtos são padrões, porém podem ser alteradas conforme solicitação do cliente.
- Por se tratar de produtos artesanais feitos sob encomenda, não é possível a realização de trocas.
- Não aceitamos devolução de produtos.

3- MEIOS DE PAGAMENTOS
- O pagamento pode ser feito através de cartão de crédito, boleto bancário, depósito em conta, PayPal e transferência bancária.

4- PRAZO PARA RESPOSTAS
- Faremos o possível para atender o seu e-mail imediatamente, mas caso não consigamos, faremos em até 24 horas.

5- FRETE
- Todos os produtos possuem frete pago. São oferecidas até duas opções de formas de envio e valores, para que o cliente escolha o que melhor atende a sua necessidade.
- O frete só é gratuito, caso a entrega seja feita pessoalmente ou tenha alguma promoção estipulada como Frete Grátis.
- A entrega é feita diretamente nos Correios e o código de rastreio é informado ao cliente. A partir da postagem, a entrega é de total responsabilidade dos Correios.
- A entrega sempre será realizada dentro do prazo, salvo os casos acordados com os clientes e formalizados por e-mail.
- Frete com desconto!! Finalizar a compra pelo site oferece frete com desconto para os nossos clientes! Mais uma vantagem pra você!

6- CANCELAMENTO
- Pedidos que não forem concluídos até o dia 08 de cada mês serão automaticamente cancelados, sendo necessário realizar um novo.
- Após o pagamento, não é mais possível efetuar o cancelamento da compra.

ArtJullysmi

Itapevi - SP - No Elo7 desde 2013