Artisis Personalizados

Políticas da loja

Prazo de Produção e Envio Todos os nossos produtos são personalizados sob encomenda, com nomes, temas e detalhes escolhidos pelo cliente. Por esse motivo, o prazo de produção é de 3 a 7 dias úteis, contados a partir da confirmação do pedido e do pagamento. Esse tempo é necessário para garantir: - Qualidade no acabamento - Precisão na personalização - Um produto final à altura da sua expectativa Após a produção, o prazo de envio passa a seguir as condições da transportadora ou método de entrega escolhido. Nosso compromisso é entregar o melhor produto possível para uma ótima experiência. Trocas e Devoluções Por se tratarem de produtos personalizados, não realizamos trocas ou devoluções de itens que contenham: - Nome específico do cliente - Foto enviada pelo cliente - Personalização exclusiva solicitada Trocas ou devoluções só serão aceitas nos casos em que o produto não contenha nome ou foto específica do cliente, ou em situações de defeito de fabricação comprovado. Compromisso com o Cliente Trabalhamos com transparência, cuidado e responsabilidade em cada pedido. Antes da produção, recomendamos que o cliente confira atentamente todas as informações enviadas (nomes, datas, temas e imagens). Nosso objetivo é transformar sua ideia em um produto único, feito com qualidade e atenção aos detalhes.