Os nossos produtos são feitos artesanalmente, pequenas variações de cor, textura, tamanho, etc. podem ocorrer, não se configurando, por si só, em defeito do produto. As trocas de produtos e devolução de valores serão feitas somente em caso de defeitos ou descumprimento de prazo, que não tenha sido previamente combinado, através da troca de mensagens. Em caso de personalizações com nomes, por favor confira se a grafia está correta. Eventuais erros por escrita incorreta, que exija nova elaboração do trabalho artesanal, poderão gerar novas cobranças, assim como extensão do prazo de entrega. Os prazos para envio dos produtos passam a ser contados após a confirmação do pagamento do pedido.
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