Políticas da loja
Para comprar, cadastre-se na página inicial no tópico "Quero Comprar". Você fará um cadastro gratuito para poder realizar as transações com nossa loja. Leia as instruções e escolha a forma de pagamento que mais lhe agrada.
Após ter feito o PEDIDO, você terá um prazo de 3 (três) DIAS corridos para que o pagamento seja efetuado. Esgotado esse prazo, faremos um novo contato e se a compra não for efetivada em 24 horas, o pedido será CANCELADO e os produtos retornarão para a loja.
Nem todas as peças possuem estoque, então verifique a disponibilidade ou os prazos para confecção que pode variar de acordo com o item e quantidade.
Aceitamos encomendas de todos os modelos disponíveis da loja, só não garantimos a mesma estampa em caso de encomendas, porem acordamos com o cliente a escolha da mesma.
Procuramos atender o pedido antes mesmo do prazo estipulado, contudo por seu um produto feito artesanalmente imprevistos podem ocorrer.
O produto será enviado via SEDEX, E-SEDEX OU PAC, definidos por você no ato da compra.
Confira todas as medidas do produto antes de fazer o pagamento, para ter certeza de que está de acordo com o que deseja. Nossos produtos, por serem artesanais, não possuem estoque disponível para troca. Caso o produto tenha algum defeito, entre em contato para resolvermos da melhor forma possível.
Em relação ao cancelamento da compra será analisado cada caso individualmente, visto assim que o pedido chega em nossa loja procuramos comprar tecidos que não tenham em estoque.
Se for de pronta entrega, o cancelamento terá que ser no mesmo dia do pagamento. O cancelamento depois do prazo determinado, acarreta a devolução de 80% do valor pago sobre os produtos, excluindo o frete.
O prazo de entrega após postagem é estimado pelo Correios e não nos responsabilizamos por eventuais atrasos. Ao postar a encomenda, será enviado o código para rastreio.
Lembre-se o produto é artesanal, podendo ocorrer diferenças mínimas entre uma peça e outra, exemplo na posição da estampa devido ao corte do tecido.
Obrigada pela preferência, espero superar suas expectativas quanto ao atendimento e produto.
Atenciosamente,
Josiane Tesser
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Arti In Panno
SobrePolíticas da loja
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