Políticas da loja
-Prazo de Produção e entrega:
O tempo para produção depende da quantidade de peças a ser produzidas.
Após a confirmação do pagamento, os pedidos são entregues no prazo de até 10 dias úteis, (se houver alguma eventualidade o cliente será informado). Os produtos seguem com rastreio para garantir segurança até você, e em alguns casos chegam até com antecedência.
- Quanto ao frete:
O valor do frete não está incluso no valor do produto, ele será calculado automaticamente e você poderá optar por envio via PAC ou SEDEX.
O custo do frete será pago pelo cliente.
- Quanto ao recebimento do pedido:
O prazo para recebimento dos pedidos é determinado pelos Correios, após a postagem do pedido nós lhe informaremos o número de rastreio do objeto para que você possa acompanhar a entrega diretamente no site dos Correios.
- Atraso no recebimento:
Não nos responsabilizamos por atrasos no recebimento. pois esse serviço de entrega é feito pelos Correios. Ressaltamos que nosso trabalho é despachado para entrega após confirmação de pagamento, com prazo de entrega de até 10 dias úteis, conforme demanda na fila de pedidos. Em caso de feriados ou alguma eventualidade, será entregue no próximo dia útil.
- Garantia das peças:
A garantia cobre defeitos na confecção das peças, não cobre uso indevido do produto.
OBS.: Em caso de tecidos, para que os produtos tenham uma vida útil maior você deverá tomar alguns cuidados:
INSTRUÇÕES DE LAVAGEM:
- Lavar a temperatura máxima de 40°C , pode ser lavado a maquina em ciclo delicado.
- Não usar nenhum tipo de alvejante
- Secagem à sombra
- Pode secar a máquina, em temperatura mínima
- Não lavar a seco
- Não lavar a pintura antes do prazo de 72 horas.
- Usar sabão neutro
- Ao passar ferro, recomenda-se fazer ao lado avesso da pintura.
Fazendo de tal modo, garantimos qualidade e durabilidade do seu produto.
Em caso de garrafas decoradas, não molhar para evitar manchas, apenas aspirar pó ou limpar com pano seco.
Em caso de garrafas pintadas, lavar apenas com água e sabão neutro usando a parte macia da esponja. Não lavar com esponjas ásperas para não danificar a pintura.
- Devolução da mercadoria:
Caso você não tenha ficado satisfeito com o produto, o prazo para devolução é de até 7 (sete) dias, somente aceitaremos a devolução se o produto estiver intacto (sem alterações ou ajustes feitos pelo cliente, sem peças faltando, sem odores, e com todo o material que foi enviado junto com o produto). Após a análise o valor será devolvido, com exceção do valor referente ao custo do frete.
- Alterações nas peças:
Caso você tenha gostado de algum modelo mas gostaria em outra cor, entre em contato que veremos a disponibilidade de material para atendê-lo.
- Atendemos todos os dias, exceto feriados. Caso haja um pouco de demora no atendimento, pedimos compreensão e atenderemos assim que estivermos disponíveis. Geralmente respondemos em imediato.
Não fique com Dúvidas. Fale conosco.
Deus abençoe!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
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SobrePolíticas da loja
-Prazo de Produção e entrega: O tempo para produção depende da quantidade de peças a ser produzidas. Após a confirmação do pagamento, os pedidos são entregues no prazo de até 10 dias úteis, (se houver alguma eventualidade o cliente será informado). Os produtos seguem com rastreio para garantir segurança até você, e em alguns casos chegam até com antecedência. - Quanto ao frete: O valor do frete não está incluso no valor do produto, ele será calculado automaticamente e você poderá optar por envio via PAC ou SEDEX. O custo do frete será pago pelo cliente. - Quanto ao recebimento do pedido: O prazo para recebimento dos pedidos é determinado pelos Correios, após a postagem do pedido nós lhe informaremos o número de rastreio do objeto para que você possa acompanhar a entrega diretamente no site dos Correios. - Atraso no recebimento: Não nos responsabilizamos por atrasos no recebimento. pois esse serviço de entrega é feito pelos Correios. Ressaltamos que nosso trabalho é despachado para entrega após confirmação de pagamento, com prazo de entrega de até 10 dias úteis, conforme demanda na fila de pedidos. Em caso de feriados ou alguma eventualidade, será entregue no próximo dia útil. - Garantia das peças: A garantia cobre defeitos na confecção das peças, não cobre uso indevido do produto. OBS.: Em caso de tecidos, para que os produtos tenham uma vida útil maior você deverá tomar alguns cuidados: INSTRUÇÕES DE LAVAGEM: - Lavar a temperatura máxima de 40°C , pode ser lavado a maquina em ciclo delicado. - Não usar nenhum tipo de alvejante - Secagem à sombra - Pode secar a máquina, em temperatura mínima - Não lavar a seco - Não lavar a pintura antes do prazo de 72 horas. - Usar sabão neutro - Ao passar ferro, recomenda-se fazer ao lado avesso da pintura. Fazendo de tal modo, garantimos qualidade e durabilidade do seu produto. Em caso de garrafas decoradas, não molhar para evitar manchas, apenas aspirar pó ou limpar com pano seco. Em caso de garrafas pintadas, lavar apenas com água e sabão neutro usando a parte macia da esponja. Não lavar com esponjas ásperas para não danificar a pintura. - Devolução da mercadoria: Caso você não tenha ficado satisfeito com o produto, o prazo para devolução é de até 7 (sete) dias, somente aceitaremos a devolução se o produto estiver intacto (sem alterações ou ajustes feitos pelo cliente, sem peças faltando, sem odores, e com todo o material que foi enviado junto com o produto). Após a análise o valor será devolvido, com exceção do valor referente ao custo do frete. - Alterações nas peças: Caso você tenha gostado de algum modelo mas gostaria em outra cor, entre em contato que veremos a disponibilidade de material para atendê-lo. - Atendemos todos os dias, exceto feriados. Caso haja um pouco de demora no atendimento, pedimos compreensão e atenderemos assim que estivermos disponíveis. Geralmente respondemos em imediato. Não fique com Dúvidas. Fale conosco. Deus abençoe!
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