1. Missão: Nós produzimos produtos com qualidade, são peças exclusivas feitas porque quem tem paixão pelo artesanato. Procuramos produzir exatamente aquilo que a cliente sonhou para que seu evento seja lembrando com sofisticação. 2. Prazos de produção e entrega: Cada produto tem prazo, porque alguns produtos dependem de fornecedores. Consulte o prazo individual de cada produto. Tudo é combinado via e-mail, tipo de cor, material utilizado, cor do tecido. E após confirmação de pagamento e inicio da produção qualquer alteração implicará em custo e alteração no prazo de produção. As peças via correio vão recortadas e desmontados não enviamos peças de papel montada via correio. 3. Política de personalização; Produtos podem ser feitos em qualquer cor, tecido ou papel, portanto a tonalidade pode variar de acordo com a foto. O Produto só será confeccionado após a confirmação de pagamento. Antes de ser impresso, uma foto é enviada para que o cliente aprove. 4. Reservas e desistências; Não trabalhamos com reservas, os produtos são confeccionados sob encomenda. 5. Prazo para concretização (pagamento) do pedido; Após a confirmação do pagamento começa a contar o tempo de produção. Não é contado a partir do primeiro contato via e-mail. 6. Prazo de resposta e atualização dos pedidos; Durante o processo de produção você será avisado via com fotos sobre o andamento do pedido. 7. Tipos e prazos de frete; Prazo do frete depende dos Correios que geralmente são dias úteis, então se eu peço 15 dias úteis você precisa contabilizar também o prazo dos correios. 8. Meios de pagamento; Deposito bancário ou via Elo7 em parceria com a Moip parcele em até 12 vezes ao pagar via Cartão de Crédito, ou Boleto Bancário. Outros esclarecimentos; Usamos materiais seja tecido, papel, madeira de boa qualidade, não utilizamos materiais baratos e baixa qualidade, por isso desconfiei de preços muito baixos. Todo o material comprado e personalizado até chegar a você tem um custo.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução