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Ola! Fique atento as politicas da loja Artigos da xú Entre em contato com o vendedor para esclarecer suas dúvidas e calcular o frete de seu pedido,só clique em comprar se tiver certeza que vai concluir o pedido O frete é calculado por peso e o valor definido pelo correio de acordo com o seu CEP O prazo de entrega é contado em dias úteis a partir da confirmação de seu pagamento Fique atenta ao prazo de entrega,se precisar receber seu pedido antes do prazo entre em contato com o vendedor Ao receber sua encomenda confirme a entrega e deixe uma avaliação para o vendedor A avaliação é importante para loja, pois é através da avaliação, que novos compradores como você medira a qualidade do atendimento e de nossos produtos. *Política de Trocas, Devoluções e Reembolsos Devoluções Oriento que antes de enviar o produto o qual deseja devolver, por favor entre em contato conosco para esclarecer o motivo da devolução. O produto adquirido poderá ser devolvido em até (7 dias) dias após o recebimento do mesmo. Para realizar a devolução você deve enviar o produto ao endereço (endereço é informado no ato da compra) via Correios ou transportadora de preferência, informando no campo de mensagem do produto que comprou a data e motivo da devolução. Reembolso Oriento que para solicitar reembolso, entre em contato conosco informando o motivo da solicitação para que o caso seja analisado. Temos como formas de reembolso disponíveis: Se for produto personalizazo com nome o estorno sera parcial (como estorno do cartão, depósito em conta ou transferência bancária). O prazo para reembolso é de até (5 dias úteis após a solicitação) após acordado que o caso é passível de estorno. Mercadoria avariada O artigo 750 do Código Civil estipula que a transportadora passa a ser responsável pelo produto a partir do momento em que lhe é entregue a mercadoria a ser transportada até a chegada ao destino. Por isso, se o cliente receber o produto com avaria, a responsabilidade recai sobre a transportadora. Obrigado pela visita Equipe artigos da xú