Art Helô Ateliê

Políticas da loja

Prezados Clientes, Politicas da Loja: TROCAS: Não realizamos trocas, exceto em casos de peças com defeitos de fabricação. (Nossas peças são produzidas com carinho e materiais de alta qualidade e embaladas com todo zelo para o envio). PRAZO DE PRODUÇÃO E ENVIO: Temos produtos a pronta entrega e com envio imediato. Produtos personalizados, sob encomenda, o prazo é de 10 dias úteis a contar da data de confirmação do pagamento. MEIOS DE PAGAMENTOS: Os pagamentos podem ser feitos através de boleto bancário, pix e cartões de crédito. PRAZO DE RESPOSTA: Respondemos a mais breve possível, não ultrapassando o limite de 24hrs. PRAZO DE CANCELAMENTO DE PEDIDO: Pedidos não concretizados serão cancelados após 48hrs. FRETE: O valor do frete não está incluso no valor do produto. O frete será calculado de acordo com a região e de acordo o peso do produto.