Se você deseja adquirir um produto personalizado pela Art Guloseimas fique atento às seguintes orientações, lendo as informações até o final, para que não haja dúvidas na hora da compra. Só efetive a opção de compra se concordar plenamente com todos os Termos e Condições aqui descritos: A aceitação de compra de qualquer produto deve ser feita somente após leitura total do(s) anúncio(s) / descrição do(s) produto(s), independente de quantidade, marca ou modelo, significa que realmente deseja adquirir nossos produtos, e que reconhece totalmente e concorda plenamente com nossa política de vendas, ratificando sua total aceitação a elas. Todas as imagens apresentadas na loja e/ou nos anúncios são meramente ilustrativas, servindo apenas de referencia ao consumidor. *Em caso de desistência do contratante não será feita a devolução do dinheiro. *Atendemos pedidos pela internet e enviamos nossos produtos para todo Brasil e Exterior. *Reserva de vaga e início da produção somente após a confirmação do depósito de 50%, não faço artes sem pagamento antecipado. Prazo de Confecção da arte: * A partir de 5 dias após a confirmação do pagamento Prazo de Confecção do material e postagem: * A partir de 5 Dias após a aprovação da arte * Os produtos só irão para a produção após a aprovação do cliente, quando estiver do jeitinho que corresponda às suas expectativas. (O ateliê não se responsabiliza por erros ortográficos ou de dados pessoais após a aprovação da arte). * Não enviamos provas físicas para aprovação. * Não aceitamos reclamações após a entrega, relacionadas a cores de laços, fitas, embalagens, ou seja, o produto final. *Nossos clientes poderão deixar uma observação em seus pedidos antes da confecção do produto, com as especificações que desejam, assim, sempre que possível, será atendida, respeitando a disponibilidade de material. Considerações importantes sobre cores: * Podem sofrer alterações de cores de 10% na hora da impressão, se o produto ou rótulo ficar exposto à luz solar e em ambiente externo por mais de 30 dias ele irá desbotar. * Tecnicamente os monitores de computadores, bem como as televisões, utilizam um processo de cor de três canais e que a reprodução das cores no impresso utiliza-se basicamente de quatro canais de cores o que faz qualquer trabalho impresso ter uma diferença para o vídeo. Entrega: * Envio para todo o Brasil e exterior. Frete por conta do cliente. * Não nos responsabilizamos por problemas causados no transporte da mercadoria e eventuais atrasos ou extravios na entrega. * O ateliê se compromete a fornecer os dados que identifiquem e comprovem o envio, para que o cliente possa rastreá-lo junto ao site dos correios. * A encomenda somente é enviada após o pagamento e o frete escolhido até dois dias úteis antes do prazo estipulado para entrega. * Todas as nossas postagens são enviadas com seguro, porém lembramos que o cliente deve observar a integridade do pacote antes de aceitar o recebimento. * Não nos responsabilizamos por nenhum tipo de dano que os produtos venham a sofrem no transporte, independentemente do tipo de frete escolhido pelo cliente, nesse caso disponibilizamos retirada no Local, para que o cliente possa estar retirando pessoalmente os pedidos sob sua responsabilidade. * Em determinados locais os correios não efetuam a entrega no endereço do cliente (a critério e por decisão unicamente dos correios), devendo nesses casos o cliente estar retirando a postagem na agencia descriminada no rastreamento dos correios. * Também é de Obrigação do cliente acompanhar e verificar o rastreamento de seu pedido, caso houver qualquer duvida por favor entrar em contato conosco. * Para encomendas a serem entregues no DF, só serão entregues 1 dia antes do evento após as 19:00 horas ou no dia do evento até as 16:00 horas, não fazemos entregas com antecedência. Considerações finais: * Peço no mínimo 5 dias para conclusão do produto, após a confirmação do depósito inicial e fornecimento de todos os dados. * Vários dos nossos produtos são produzidos artesanalmente, e pode haver mínimas diferenças entre eles. * O pedido só será iniciado após a compensação do pagamento. * O Ateliê não se responsabiliza por eventuais danos causados durante o transporte nem atraso dos Correios.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução