Políticas da loja
??? Política da Loja ? Ateliê Império do Artezanado
?? PRAZOS DE PRODUÇÃO E ENVIO:
Os produtos são feitos sob encomenda, com muito cuidado e dedicação.
O prazo para produção varia de 3 a 15 dias úteis, dependendo do tipo e quantidade de peças.
O envio é feito pelos Correios (PAC ou Sedex), com código de rastreamento.
?? FRETE E TRANSPORTE:
O valor do frete é calculado automaticamente no site, de acordo com o CEP e o peso do pedido.
Assim que o pedido for postado, o cliente receberá o código de rastreio para acompanhar.
?? PERSONALIZAÇÃO:
Fazemos peças personalizadas com nome, frases, símbolos ou temas especiais.
O cliente deve enviar todas as informações no momento da compra.
Após a confirmação do pedido, enviaremos a arte para aprovação (quando necessário).
?? PAGAMENTO:
Aceitamos pagamentos por cartão de crédito, boleto ou Pix (via sistema do Elo7).
A produção só começa após a confirmação do pagamento.
? CANCELAMENTOS E TROCAS:
Pedidos personalizados não podem ser trocados ou devolvidos, conforme o Código de Defesa do Consumidor (produto feito sob medida).
Em caso de desistência antes da produção, entre em contato o quanto antes.
Se houver algum problema com o produto, entre em contato em até 7 dias corridos após o recebimento.
?? ATENDIMENTO:
Dúvidas? Envie uma mensagem! O atendimento é feito com carinho e respeito.
Respondo em até 24 horas úteis.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
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Ateiê - Imperio do Artezanato
SobrePolíticas da loja
??? Política da Loja ? Ateliê Império do Artezanado ?? PRAZOS DE PRODUÇÃO E ENVIO: Os produtos são feitos sob encomenda, com muito cuidado e dedicação. O prazo para produção varia de 3 a 15 dias úteis, dependendo do tipo e quantidade de peças. O envio é feito pelos Correios (PAC ou Sedex), com código de rastreamento. ?? FRETE E TRANSPORTE: O valor do frete é calculado automaticamente no site, de acordo com o CEP e o peso do pedido. Assim que o pedido for postado, o cliente receberá o código de rastreio para acompanhar. ?? PERSONALIZAÇÃO: Fazemos peças personalizadas com nome, frases, símbolos ou temas especiais. O cliente deve enviar todas as informações no momento da compra. Após a confirmação do pedido, enviaremos a arte para aprovação (quando necessário). ?? PAGAMENTO: Aceitamos pagamentos por cartão de crédito, boleto ou Pix (via sistema do Elo7). A produção só começa após a confirmação do pagamento. ? CANCELAMENTOS E TROCAS: Pedidos personalizados não podem ser trocados ou devolvidos, conforme o Código de Defesa do Consumidor (produto feito sob medida). Em caso de desistência antes da produção, entre em contato o quanto antes. Se houver algum problema com o produto, entre em contato em até 7 dias corridos após o recebimento. ?? ATENDIMENTO: Dúvidas? Envie uma mensagem! O atendimento é feito com carinho e respeito. Respondo em até 24 horas úteis.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução