Prazo de produção Todos os retratos são feitos sob encomenda. O prazo de produção é de até 12 dias úteis, contados após a confirmação do pagamento e o envio da foto de referência. Sobre as peças Cada trabalho é feito manualmente em bolacha de madeira natural com casca. Por isso, pequenas variações de formato, tonalidade, textura e detalhes da madeira fazem parte da autenticidade de cada peça. Foto de referência Para um melhor resultado, o ideal é enviar uma foto nítida, bem iluminada e com boa visualização do rostinho do pet. A qualidade da imagem influencia diretamente nos detalhes da pintura. Personalização O anúncio inicial é referente a 1 pet por peça. Outras possibilidades de personalização poderão ser consultadas pelo chat da loja. Cores e visualização As cores do produto final podem apresentar pequenas variações em relação às imagens visualizadas na tela do celular ou computador. Envio e embalagem As peças são embaladas com cuidado, proteção e segurança para envio. O objetivo é que o produto chegue ao cliente bem protegido e pronto para presentear ou expor. Exposição da peça O retrato acompanha suporte para apoiar e suporte para pendurar na parede, oferecendo praticidade ao cliente na hora de usar a peça. Atendimento Em caso de dúvidas, a loja está disponível para orientar antes e depois da compra pelo campo de mensagens. Avisos importantes -Produto feito sob encomenda -Cada peça é única -A madeira natural pode apresentar variações -O prazo começa a contar após pagamento confirmado e envio da foto -O cliente deve enviar uma foto de boa qualidade para melhor resultado -O estilo da pintura seguirá a proposta visual apresentada nas fotos da loja
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução