Olá, tudo bem? Bem vindos a Artesanatos Telê! É super importante que você leia a política da nossa loja para entender como funciona no processo de venda e entrega. 1 - PEDIDOS SOB ENCOMENDA A maioria dos produtos que vendemos são feitos sob encomenda. A produção normalmente não passa de um dia útil, podendo chegar a 5 dias em casos de pedidos com alta demanda de unidades. A data de produção começa a ser contata a partir a confirmação de pagamento. Após esse período o produto será enviado respeitando o prazo de entrega da modalidade que o cliente escolheu (PAC ou SEDEX). 2 - PERSONALIZAÇÃO Apenas vendemos os produtos nas cores anunciadas na página. Por isso, fique atento a todas as informações de cada produto. Caso você esteja comprando uma de nossas faixas para bebê, é importante que você informe o tamanho da cabeça ou idade do seu bebê para que enviemos o produto na medida perfeita! 3- TROCA E DEVOLUÇÕES Não aceitamos a troca/devolução de produtos feitos sob medida ou por escolha inadequada. Caso o produto apresentar algum defeito efetuamos a troca em 7 dias úteis a partir da data da entrega do Correio.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução