Prezado Cliente, Seguem abaixo as políticas da nossa loja, pedimos com gentileza que leia com atenção: SOBRE OS PRODUTOS: Trabalhamos com produtos digitais, não interativos, enviados por e-mail. Nenhum produto físico será enviado, e não há cobrança de frete em nenhum momento. CONFECÇÃO DA ARTE: O prazo para produção é de até 3 dias úteis, após a confirmação do pagamento. Prezamos pela agilidade, então o primeiro contato será feito o mais rápido possível para coletar as informações e realizar a produção da arte desejada. Os arquivos seguem uma linha de produção, caso precise antes do prazo estabelecido consulte a possibilidade via chat. TROCAS E DEVOLUÇÕES: Trocas permitidas por produtos do mesmo valor. Estornos aceitos apenas se a arte final ainda não estiver pronta. IMPORTANTE: - Artes sem foto não serão adicionadas fotos. - Não será disponibilizado arquivo editável ou em branco. - Valor do produto refere-se ao modelo anunciado sem alterações na arte (cor, fonte, layout). - Pequenas alterações de texto poderão ser feitas, consultar via chat a possibilidade. - Os arquivos serão apagados em 48hs após o envio do e-mail, caso entre em contato após expirar o prazo será necessário uma nova compra. HORÁRIO DE ATENDIMENTO: Atendemos de segunda-feira a sexta-feita, das 08h às 17h. Não atendemos aos finais de semana e feriados. Compras realizadas fora do horário de funcionamento são atendidas no próximo dia útil. Tem alguma dúvida? Fique à vontade para entrar em contato.
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