Artes Manuais da Ana

TERMOS E CONDIÇÕES DESTA LOJA *DEVOLUÇÕES: Antes de enviar o produto o qual deseja devolver, por favor entre em contato conosco para esclarecer o motivo da devolução! Serão Passíveis de análise devoluções nos casos: Quebra do produto ou defeito da peça. O produto adquirido poderá ser devolvido em até 5 dias após o recebimento do mesmo. Para realizar a devolução você deve enviar o produto para o endereço ( informado no nosso site) via Correios ou transportadora de preferência, informando no campo mensagem do produto que comprou a data e motivo de devolução. TROCAS: Antes de enviar o produto o qual deseja trocar, por favor entre em contato conosco para esclarecer o motivo da solicitação. Serão Passíveis de análise trocas no caso: De quebra , ou produto com defeito Para realizar a devolução do produto que deseja trocar você deve enviar ao endereço do site informado no ato da compra via Correios ou transportadora de preferência, informando no campo de mensagem do produto que comprou e data e motivo da solicitção de troca. REEMBOLSO: Oriento que para solicitar reembolso , entre em contato conosco informando o motivo da solicitação para que o caso seja analisado. Temos como forma de reembolso disponíveis: DEPOSITO EM CONTA OU TRANSFERENCIA BANCÁRIA. O prazo para reembolso é de 5 dias após a solicitação , após acordado que o caso é de passível estorno. *NÃO É PERMITIDO INFORMAÇÕES DE CONTATO(E-MAIL.TEL..ETC..) ENTRE CLIENTE E VENDEDOR *APÓS FAZER SEU PEDIDO SERÁ LIBERADO OS CONTATOS DE EMAIL E TELEFONE DE CLIENTE E VENDEDOR *CONSULTE A DATA DE ENVIO ANTES DA COMPRA!! *PARA PEÇAS EM MDF NOSSO PRAZO DE ENTREGA É DE 20 DIAS ÚTEIS + PRAZO DOS CORREIOS . *PARA PEÇAS EM BISCUIT O PRAZO DE ENTREGA É DE 30 DIAS ÚTEIS+ PRAZO DOS CORREIOS. *NÃO NOS RESPONSABILIZAMOS PELO ATRAZO NAS ENTREGAS DOS CORREIOS. *PREENCHA O ENDEREÇO PARA ENTREGA CORRETAMENTE *AO FAZER SEU PEDIDO E EFETUAR O PAGAMENTO VOCÊ CONCORDA COM OS TERMOS DESCRITOS ACIMA