Sobre Prazos de e entrega de arquivos: - Todos os nossos produtos são digitais e de uso pessoal e intransferível. Caso deseje adquirir os produtos fisicos entre em contato pelo chat e repassaremos para a loja Artes da Tia Dée - Produtos fisicos. Os prazos de entrega variam de acordo com a fila de espera de clientes e são entregues em até 24 horas via email. Não enviamos link através de Drives. Para o envio de nossos arquivos utilizamos a plataforma WeTransfer onde teremos a confirmação dos dados de recebimento e o controle de downloads de cada cliente. Importante;. Antes de confirmar a comprar verifique se foram preenchidos corretamente os dados de cadastro e email. Não nos responsabilizamos pelos dados com erros de digitação. Prazo de liberação dos arquivos é de até 24 horas após a confirmação do pagamento e enviadas para o email do cliente. Política de personalização: - As artes digitais são criadas e entregues por Débora Soares. (Artes da Tia Dée & Artes & Miolos) Reservas e desistências: - Não reservamos produtos sem consentimento mútuo. Trocas e devoluções; Não trocamos arquivos sem consentimento mútuo. Caso haja algum problema com os arquivos ou downoads reenviaremos em momento oportuno. Prazo para concretização (pagamento) do pedido; - O prazo para concretização de pagamentos varia de acordo com sistema de créditos do cliente, qualquer duvida entre em contato com a operadora do seu cartão. Prazo de resposta e atualização dos pedidos; - Respondemos a todos emails e contatos via chat o mais breve possível. Tipos e prazos de frete; - Não trabalhamos com frete para artes digitais, modelo de envio será sempre por email através da Plataforma We Transfer. Meios de pagamento; - Cartão de crédito e boleto. Garantia e outros esclarecimentos: - Garantimos a satisfação dos nossos clientes entregando um serviço de qualidade e respeitando sempre a opinião e gosto do cliente. - Esclarecemos que não nos responsabilizamos por imagens externas, ou copias de produtos de outros profissionais. Nossos produtos são exclusivas de Artes da Tia Dée & Artes & Miolos.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução