Políticas da loja
Políticas da loja
Olá, seja bem vindo! Sou Anne Santos, idealizadora e criativa da Artes e Mimos da Anne que acaba de chegar até você!
O meu compromisso é dar a você, um bom atendimento oferecendo a oportunidade de você pensar em cada detalhe da embalagem personalizada para o seu produto. Aqui prezamos pela excelência, tanto no atendimento quanto em nossos produtos, portanto, algumas coisas devem ser observadas antes da contratação do serviço: SOBRE CONTRATAÇÃO:
° Todos os nossos produtos podem sofrer alteração na personalização tanto de cores como logo e contatos. Todos os tamanhos são padrão, portanto não podem ser alterados.
° Ao clicar em 'comprar" você declara que LEU E CONCORDA com as políticas de nossa loja.
SOBRE ATENDIMENTO Por aqui trabalhamos somente em dias úteis, logo nosso atendimento será feito o mais rápido possível dentro de até 24h úteis.
SOBRE APROVAÇÕES: Após o pagamento do seu pedido ser confirmado dentro da plataforma, uma amostra será enviada em até 3 dias úteis, para visualização prévia do produto que irá receber, caso o cliente não retorne com sugestões para alteração/confirmação dentro de até 24h úteis, entenderemos que a mesma esta conforme o cliente necessita e seguiremos para a produção, pois temos prazos a cumprir.
SOBRE PRODUÇÃO E PRAZOS Todos os nossos produtos serão produzidos e enviados em até 15 dias úteis. O cliente poderá verificar no ato da compra, dentro do carrinho, o prazo de entrega dos produtos. PORTANTO O PRAZO TOTAL SERÁ DE: 15 DIAS ÚTEIS+ PRAZO DE ENTREGA ° O prazo de produção começa à contar a partir da data de aprovação do pagamento dentro da plataforma, portanto pagamentos por boleto poderão levar até 3 dias úteis para confirmação.
SOBRE IMPRESSÃO: ° Todos os nossos produtos são impressos com padrões de qualidade em impressora jato de tinta. ° As cores que se vê numa tela de celular ou monitor do computador podem sofrer variação de até 15% daquilo que é visto e da amostra real. Portanto não será considerado defeito no produto variação na cor dos itens tendo em vista que a impressão dos produtos é feita somente com os padrões de coloração enviadas pelo cliente via e-mail.
SOBRE PAPÉIS: A Artes e Mimos trabalha com papéis offset 240g para caixas em geral e tags, papel offset 180g para sacolas e kraft 180g para caixas e tags em geral. É de extrema necessidade que o cliente esteja ciente do tipo de material que foi contratado na descrição do produto. Atenção: papel offset não possui brilho e sua impressão é fosca. SOBRE MEDIDAS E PESO QUE IRÃO SER COLOCADOS NAS EMBALAGENS As medidas das caixas e sacolas devem ser verificadas antes da contratação conforme descrição do produto, para que não haja surpresas quanto ao tamanho desejado. Por se tratar de sacolas de papel indicamos que o cliente não ultrapasse o peso de até 2,5kg para sacolas É de total responsabilidade do cliente saber o peso e medidas do seu produto no ato da contratação. NÃO NOS RESPONSABILIZAMOS pelo uso inadequado dos nossos produtos.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Artes e Mimos Anne
SobrePolíticas da loja
Políticas da loja Olá, seja bem vindo! Sou Anne Santos, idealizadora e criativa da Artes e Mimos da Anne que acaba de chegar até você! O meu compromisso é dar a você, um bom atendimento oferecendo a oportunidade de você pensar em cada detalhe da embalagem personalizada para o seu produto. Aqui prezamos pela excelência, tanto no atendimento quanto em nossos produtos, portanto, algumas coisas devem ser observadas antes da contratação do serviço: SOBRE CONTRATAÇÃO: ° Todos os nossos produtos podem sofrer alteração na personalização tanto de cores como logo e contatos. Todos os tamanhos são padrão, portanto não podem ser alterados. ° Ao clicar em 'comprar" você declara que LEU E CONCORDA com as políticas de nossa loja. SOBRE ATENDIMENTO Por aqui trabalhamos somente em dias úteis, logo nosso atendimento será feito o mais rápido possível dentro de até 24h úteis. SOBRE APROVAÇÕES: Após o pagamento do seu pedido ser confirmado dentro da plataforma, uma amostra será enviada em até 3 dias úteis, para visualização prévia do produto que irá receber, caso o cliente não retorne com sugestões para alteração/confirmação dentro de até 24h úteis, entenderemos que a mesma esta conforme o cliente necessita e seguiremos para a produção, pois temos prazos a cumprir. SOBRE PRODUÇÃO E PRAZOS Todos os nossos produtos serão produzidos e enviados em até 15 dias úteis. O cliente poderá verificar no ato da compra, dentro do carrinho, o prazo de entrega dos produtos. PORTANTO O PRAZO TOTAL SERÁ DE: 15 DIAS ÚTEIS+ PRAZO DE ENTREGA ° O prazo de produção começa à contar a partir da data de aprovação do pagamento dentro da plataforma, portanto pagamentos por boleto poderão levar até 3 dias úteis para confirmação. SOBRE IMPRESSÃO: ° Todos os nossos produtos são impressos com padrões de qualidade em impressora jato de tinta. ° As cores que se vê numa tela de celular ou monitor do computador podem sofrer variação de até 15% daquilo que é visto e da amostra real. Portanto não será considerado defeito no produto variação na cor dos itens tendo em vista que a impressão dos produtos é feita somente com os padrões de coloração enviadas pelo cliente via e-mail. SOBRE PAPÉIS: A Artes e Mimos trabalha com papéis offset 240g para caixas em geral e tags, papel offset 180g para sacolas e kraft 180g para caixas e tags em geral. É de extrema necessidade que o cliente esteja ciente do tipo de material que foi contratado na descrição do produto. Atenção: papel offset não possui brilho e sua impressão é fosca. SOBRE MEDIDAS E PESO QUE IRÃO SER COLOCADOS NAS EMBALAGENS As medidas das caixas e sacolas devem ser verificadas antes da contratação conforme descrição do produto, para que não haja surpresas quanto ao tamanho desejado. Por se tratar de sacolas de papel indicamos que o cliente não ultrapasse o peso de até 2,5kg para sacolas É de total responsabilidade do cliente saber o peso e medidas do seu produto no ato da contratação. NÃO NOS RESPONSABILIZAMOS pelo uso inadequado dos nossos produtos.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução