Informativo aos Clientes - Artes Designs Bem-vindo à Artes Designs! Agradecemos por escolher nossos produtos e serviços. Para garantir uma experiência de compra tranquila, por favor, leia atentamente as informações abaixo sobre prazos de entrega, frete, garantia e outras regras importantes. PRAZOS DE ENTREGA Produtos Digitais: A entrega dos produtos digitais será realizada em até 7 dias úteis após a confirmação do pagamento. Produtos Impressos: A entrega dos produtos impressos será realizada em até 14 dias úteis após a confirmação do pagamento. FRETE O frete é a combinar caso o envio seja físico. Após a confirmação do pedido, entraremos em contato para definir o melhor método de envio e o valor correspondente. Nos produtos digitais o frete é grátis ( ou melhor, não existe frete) GARANTIA A garantia dos produtos é negociável. Caso haja algum problema com o produto, entre em contato conosco para discutirmos as possíveis soluções. OUTROS TERMOS Pagamento: Aceitamos diversos métodos de pagamento, incluindo cartões de crédito, débito e transferências bancárias. A confirmação do pagamento é essencial para o início do processo de produção e envio. Cancelamentos e Devoluções: Aceitamos cancelamentos de pedidos de produtos digitais até 24 horas depois da compra. Para produtos impressos, o cancelamento deve ser feito antes do início da produção. *** NÃO ACEITAMOS PEDIDO DE DEVOLUÇÃO, CASO O PRODUTO JÁ TENHA SIDO APROVADO E ENTREGUE, SE SUBENTENDE QUE O PROCESSO FOI ACEITO E REALIZADO. Personalizações: Oferecemos a possibilidade de personalização de produtos. Caso tenha interesse, informe-nos no momento da compra para que possamos atender suas necessidades da melhor maneira possível. Contato Em caso de dúvidas, sugestões ou problemas com seu pedido, estamos à disposição para ajudar. Entre em contato conosco através do e-mail [[email protected]] ou pelo Instagram: @conceicao.lopes.77 Agradecemos pela confiança e preferência. Boas compras! Atenciosamente, Equipe Artes Designs
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