Políticas da loja
Que bom que você está aqui com a gente!!
Todos os produtos são feitos com muito amor e carinho com o objetivo de atender a necessidade de cada cliente.
Vamos contar um pouco de como é a nossa estrutura de comercialização!
Os produtos são personalizados de acordo com o tema escolhido pelo cliente, os dados como nome, idade, data do evento, endereço... devem ser informados no ato da compra através do chat.
Não trocamos ou cancelamos qualquer produto personalizado, as características empregadas nesses produtos são particularmente suas, tornando impossível repassar esse produto a outro cliente. Antes da finalização do produto será enviada ao cliente a arte final para aprovação, depois disso, será impossível qualquer tipo de alteração.
IMPORTANTE: NÃO HÁ CANCELAMENTO OU DEVOLUÇÃO DE DINHEIRO DOS PRODUTOS PERSONALIZADOS.
Caso seu produto personalizado apresente algum defeito, por gentileza, entre em contato com nosso Serviço de Atendimento ao Cliente.
Não são considerados defeitos nos produtos personalizados um erro de texto que tenha sido aprovado pelo cliente, como por exemplo: nome, idade, data do evento, frases, etc, assim como não são considerados defeitos pequenas variações nas tonalidades das cores dos monitores e processos de impressão.
O prazo para confecção das peças por encomendas começará a contar após a confirmação do pagamento e aprovação da arte, o prazo é de até 10 dias úteis para confecção e envio de seu produto mais o prazo de entrega dos Correios, encomende seu produto com antecedência!
Caso o pagamento não seja efetuado em até 3 dias, automaticamente o pedido será cancelado e a produção não será iniciada.
Ao receber sua encomenda, se estiver tudo certinho com seu produto e satisfeito com meu atendimento, por gentileza deixe sua avaliação, levamos em consideração suas necessidades e anseios e todos os feedbacks são avaliados e colocamos em pratica para melhorarmos sempre!
Para avaliar, é só acessar seu pedido, clicar em "Recebi o Produto", e escrever sua avaliação.
Qualquer dúvida, entre em contato conosco através do botão Contatar Vendedor, será um prazer lhe atender.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Artes da Sy Personalizados
SobrePolíticas da loja
Que bom que você está aqui com a gente!! Todos os produtos são feitos com muito amor e carinho com o objetivo de atender a necessidade de cada cliente. Vamos contar um pouco de como é a nossa estrutura de comercialização! Os produtos são personalizados de acordo com o tema escolhido pelo cliente, os dados como nome, idade, data do evento, endereço... devem ser informados no ato da compra através do chat. Não trocamos ou cancelamos qualquer produto personalizado, as características empregadas nesses produtos são particularmente suas, tornando impossível repassar esse produto a outro cliente. Antes da finalização do produto será enviada ao cliente a arte final para aprovação, depois disso, será impossível qualquer tipo de alteração. IMPORTANTE: NÃO HÁ CANCELAMENTO OU DEVOLUÇÃO DE DINHEIRO DOS PRODUTOS PERSONALIZADOS. Caso seu produto personalizado apresente algum defeito, por gentileza, entre em contato com nosso Serviço de Atendimento ao Cliente. Não são considerados defeitos nos produtos personalizados um erro de texto que tenha sido aprovado pelo cliente, como por exemplo: nome, idade, data do evento, frases, etc, assim como não são considerados defeitos pequenas variações nas tonalidades das cores dos monitores e processos de impressão. O prazo para confecção das peças por encomendas começará a contar após a confirmação do pagamento e aprovação da arte, o prazo é de até 10 dias úteis para confecção e envio de seu produto mais o prazo de entrega dos Correios, encomende seu produto com antecedência! Caso o pagamento não seja efetuado em até 3 dias, automaticamente o pedido será cancelado e a produção não será iniciada. Ao receber sua encomenda, se estiver tudo certinho com seu produto e satisfeito com meu atendimento, por gentileza deixe sua avaliação, levamos em consideração suas necessidades e anseios e todos os feedbacks são avaliados e colocamos em pratica para melhorarmos sempre! Para avaliar, é só acessar seu pedido, clicar em "Recebi o Produto", e escrever sua avaliação. Qualquer dúvida, entre em contato conosco através do botão Contatar Vendedor, será um prazer lhe atender.
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