Políticas da loja
Seja bem-vindo a loja Atelier da MONIKA!
Para que tudo ocorra bem com suas compras leia atentamente estas instruções:
Os produtos serão enviados assim que o pagamento for confirmado. Nesses produtos não há a possibilidade de fazer alterações. Verifique as dimensões do produto para ter certeza do tamanho.
Peças de porcelana sob encomenda o cliente poderá escolher suas preferências (peças,figuras... ). Todas as informações acertadas deverão ser registradas por email para que não haja nenhum engano. Iniciarei a produção da peça após a confirmação do pagamento.
Qualquer dúvida sobre o produto, não faça o pedido sem antes contatar o vendedor. Emails, comentários e recados serão respondidos em até 2 dias.
O prazo de entrega para peças sob encomenda será combinado entre ambas as partes e registrado também por email.
O cliente poderá desistir do pedido, cancelando o mesmo dentro do prazo de 24 horas.
Os produtos são cuidadosamente protegidos e embalados para evitar danos durante o transporte ao cliente.. Não me responsabilizo pelos serviços prestados pelos Correios, em caso de danos, extravios ou outras particularidades. O frete é por conta do comprador. Após a postagem do pedido, o número de rastreamento dos Correios é informado ao cliente, para que o mesmo possa acompanhar a situação de entrega do seu pedido. O cliente é responsável pela correta informação do endereço para envio do seu pedido. Se o endereço estiver informado de forma errada e necessite de uma nova postagem, o cliente deverá arcar com essa nova despesa.
Ao confirmar a sua compra, o cliente concorda com todos os termos descritos na política de vendas da loja.
Visite sempre e Boas Compras!!!
Atenciosamente Monika
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
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Seja bem-vindo a loja Atelier da MONIKA! Para que tudo ocorra bem com suas compras leia atentamente estas instruções: Os produtos serão enviados assim que o pagamento for confirmado. Nesses produtos não há a possibilidade de fazer alterações. Verifique as dimensões do produto para ter certeza do tamanho. Peças de porcelana sob encomenda o cliente poderá escolher suas preferências (peças,figuras... ). Todas as informações acertadas deverão ser registradas por email para que não haja nenhum engano. Iniciarei a produção da peça após a confirmação do pagamento. Qualquer dúvida sobre o produto, não faça o pedido sem antes contatar o vendedor. Emails, comentários e recados serão respondidos em até 2 dias. O prazo de entrega para peças sob encomenda será combinado entre ambas as partes e registrado também por email. O cliente poderá desistir do pedido, cancelando o mesmo dentro do prazo de 24 horas. Os produtos são cuidadosamente protegidos e embalados para evitar danos durante o transporte ao cliente.. Não me responsabilizo pelos serviços prestados pelos Correios, em caso de danos, extravios ou outras particularidades. O frete é por conta do comprador. Após a postagem do pedido, o número de rastreamento dos Correios é informado ao cliente, para que o mesmo possa acompanhar a situação de entrega do seu pedido. O cliente é responsável pela correta informação do endereço para envio do seu pedido. Se o endereço estiver informado de forma errada e necessite de uma nova postagem, o cliente deverá arcar com essa nova despesa. Ao confirmar a sua compra, o cliente concorda com todos os termos descritos na política de vendas da loja. Visite sempre e Boas Compras!!! Atenciosamente Monika
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