Artes da Cle

Políticas da loja

PRODUTOS: Nossos produtos são feitos com muito capricho e carinho. Por ser um trabalho artesanal as estampas e cores do fios,barbante,lã etc. poderão sofrer alterações devido a cada aparelho usado, celulares ou tablets tem suas configuração nas cores diferentes. Mas garantimos a nossa qualidade. - Os produtos que não estão a pronta entrega, tem um prazo para confecção indicado em cada produto. Este prazo é o tempo gasto para confeccionar uma unidade do produto. Será informado o prazo total de acordo com a quantidade de peças e de acordo com a ordem cronologica dos pedidos. - Produtos que NÃO estão em pronta entrega serão confeccionados a partir da confirmação do pagamento. - Os produtos confeccionados por encomenda podem sofrer algumas modificações em relação à foto original,devido os fios utilizados ,ou seja mudança de cores e também por serem feitos à mão! PEDIDOS:peças pronta entrega serão enviadas em 3 dias úteis após a confirmação de pagamento. Não se esqueça de conferir o endereço de entrega ,pois não nos responsabilizamos por erros ou falta de dados. O frete é de responsabilidade do comprador pelos correios via PAC ou SEDEX,por isso não nos responsabilizamos por eventuais atrasos ,perdas e desvios . Qualquer duvida entre em contato conosco através do botão contatar vendedor. - Se for comprar mais de um produto, após escolher o primeiro produto clique no botão "CONTINUAR COMPRANDO" e viaje por toda a loja, escolhendo todos os produtos que for comprar, para que seja gerado apenas um pedido com todos os produtos que você deseja comprar. -Pedidos não confirmados em até três dias, serão cancelados e os itens voltarão ao estoque. Caso queira concretizar a compra, basta fazer o pedido novamente. -Não nos responsabilizamos por mercadorias devolvidas pelos correios devido a endereços errados ou incompletos, ficando por conta do comprador o frete de um novo envio. -Não nos responsabilizamos pelo mau uso de nossos produtos ou medidas passadas no tamanho errado, apenas por defeitos de fabricação, caso o mesmo venha a ocorrer devolveremos o valor pago ou a troca por outro produto, ficando todas as despesas com o frete por conta do comprador. -No caso de peças em tamanhos fora das anunciadas na loja, o comprador deverá ter certeza quanto a medida, pois não nos responsabilizamos por peças que não saiam no tamanho correto devido a falta de explicação por parte do comprador. - As peças por serem 100% artesanais podem sofrer alterações nas medidas de até 5cm. Boas Compras!