Artes da Bru1

Oii, tudo bem? Muito prazer! Somos a Arteliê um estúdio de design comunicação criativa com foco na sua empresa ou evento. Para que haja transparência e clareza em nossa negociação, por favor, leia as políticas da loja e qualquer dúvida você pode entrar em contato pelo chat! 1. INFORMAÇÕES GERAIS: – Atendimento é realizado pelo Elo7, envios podem ser realizados pelo e-mail. – Atendimento e produção SOMENTE de Segunda à Sábado das 9h ás 23h. – Criação da arte apenas quando o pagamento for confirmado. – Ao selecionar o seu produto, preste atenção nas informações necessárias para criação ou alteração. Assim o resultado atingirá suas expectativas finais. – Por aqui trabalhamos somente com produtos digitais. Sendo assim, nas nossas compras o frete não é cobrado, visto que, todo material é enviado de modo ONLINE. – Nossa criação para produtos já criados tem o tempo útil de 2 dias para envio. – Nossa criação personalizada deve ter pelo menos 5 dias úteis. Para as artes com menos alterações, 2 dias úteis são necessários para a produção. – As cores visualizadas por computador, celular ou tablet podem sofrer alguma alteração de tonalidade ao imprimir. – Não me responsabilizo por atrasos/demora nos casos em que o próprio comprador deixar de responder as mensagens. – A política de vendas pode ser atualizada a qualquer momento sem aviso prévio. – Reajuste nos preços poderá ocorrer a qualquer momento sem aviso prévio. 1. FRETE E ENTREGA: – Nossos produtos são digitais, portanto, nenhum frete será cobrado já que serão enviados via digital. – Atentar aos prazos de criação + produção + prazo de envio 1. ARTES E APROVAÇÃO: – Não faço imitação/cópia de outros modelos. -Para as artes já prontas, alteramos somente o que é informado na descrição do produto. Alterações para esses produtos serão feitas somente em caso de erro de digitação – É possível desenvolver as artes conforme texto, cores e tema de sua preferência. -Até 2 prévias serão enviadas para aprovação – Serão permitidas até 3 alterações de forma gratuita. – Acima disso será cobrado uma taxa de R$5,00 por alteração. – Após a aprovação do pagamento a arte do produto selecionado será enviada para aprovação em até 2 dias úteis. O cliente terá até 2 dias para realizar possíveis alterações. Após aprovação, o envio do produto será realizado em ALTA RESOLUÇÃO. 1. PAGAMENTOS: – A arte começará a ser criada somente após a confirmação do pagamento feita pela plataforma. – Não adianta enviar o comprovante!! A baixa acontece de forma automática. 2. REEMBOLSO: – O reembolso só será feito em casos de desistência da compra antes do inicio da produção da arte. – Caso desista após o recebimento (dentro de 7 dias) o dinheiro não poderá ser reembolsado, visto que, seu produto já foi enviado.