Políticas da loja
Sejam Bem-Vindos à nossa Loja!
Todos nossos produtos são artesanais. Os tecidos, papéis e fitas podem sofrer pequenas alterações nos tons, devido ao lote que recebemos mensalmente. Mas nada que comprometa o resultado final.
Todas as Lembrancinhas são personalizadas. Entre em contato, que trataremos todos os detalhes para fazermos do jeitinho que você deseja.
As artes são feitas após pedido aprovado. NÃO FAZEMOS ARTES NOVAS SEM A CONCRETIZAÇÃO DO PEDIDO.
COMO COMPRAR:
O nosso maior prazer é atender você com exclusividade em cada detalhe. Para isso, descubra todos nossos produtos para escolher a base de sua encomenda. Faça um contato onde trataremos os detalhes do seu pedido e com o seu CEP informado calcularemos o frete que é por conta do cliente. Se preferir consultar, clique em comprar produto e digite o CEP, que será feita uma simulação do frete. O pedido não é registrado, apenas consulta.
A forma de pagamento é escolha sua, dentre as opções que se encontram na lateral direita da tela.
Alguns produtos temos à pronta-entrega. Nos contate para podermos informar melhor.
No site já deixamos cadastrados os ítens que possuem estoque.
NÃO ACEITAMOS CANCELAMENTOS, CONTESTAÇÕES DE PEDIDOS PERSONALIZADOS.
AS FOTOS PODEM TER DIFERENÇAS EM TONALIDADES DE CADA MONITOR.
IMAGENS AQUARELAS SÃO CLARINHAS.
PRAZOS:
Qual o prazo de entrega ?
O prazo informado no site é o prazo de confecção das peças.
Assim, o prazo que você receberá o produto é o prazo de confecção mais o prazo dos Correios.
De 07 a 10 dias úteis da data do pagamento do pedido, dependendo da encomenda.
Se tiver urgência, entre em contato para verificarmos como podemos ajudá-los.
Os produtos que tem à pronta-entrega postaremos em até 02 dias úteis após a aprovação do pedido.
O prazo de envio será informado.
NÃO ACEITAMOS TROCA, DEVOLUÇÃO OU CONTESTAMENTO DE PEDIDOS PERSONALIZADOS.
MESMO QUE OS CORREIOS OU TRANSPORTADORA ATRASEM NA ENTREGA, NÃO NOS RESPONSABILIZAMOS.
PEDIMOS QUE FAÇAM OS PEDIDOS COM ANTECEDÊNCIA.
SÓ NOS RESPONSABILIZAREMOS CASO O ATRASO SEJA NO NOSSO ENVIO. SE O NOSSO ENVIO ESTIVER DENTRO DO PRAZO, NÃO ACEITAMOS DEVOLUÇÕES DE PRODUTOS PERSONALIZADOS.
CASO OCORRA O CANCELAMENTO DO PEDIDO ANTES DA CONFECÇÃO, SERÁ COBRADO UMA TAXA DA ARTE CONFECCIONADA NO VALOR DE R$50,00. NÃO ENVIAREMOS A RTE POR E-MAIL, NEM POR QUALQUER OUTRO TIPO DE PROGRAMA. A ARTE QUE FAZEMOS É EXCLUSIVA PARA A COMPRA DAS LEMBRANCINHAS.
ENVIO:
Embalamos tudo de forma que não danifique os produtos.
FRETE por conta do comprador.
CORREIOS: É a empresas que utilizamos para o envio de mercadorias.
NÃO TEMOS NENHUMA AUTONOMIA NESSA EMPRESA.
Passamos o número de rastreamento assim que o pedido for enviado.
Você poderá fazer o rastreamento no site da empresa de sua escolha.
IMPORTANTE
Só para lembrar: as entregas são realizadas sempre em horário comercial. Por isso, é necessário que esteja alguém no endereço para recebê-las. A entrega pode ser realizada para terceiros, como parentes e porteiros, desde que estes estejam previamente autorizados pelo comprador a receber a mercadoria
PEDIDO CANCELADO:
Meu pedido foi cancelado, por quê ?
Depois do pedido efetuado , entraremos em contato no prazo de até 01 dia ou 02, caso seja final de semana, depois desse primeiro contato esperamos um retorno no prazo de até 05 dias. Caso se passe 05 dias e não seja feito nenhum contato o pedido é CANCELADO automaticamente pelo sistema.
SE NÃO RECEBER A RESPOSTA DE SEU CONTATO, POR FAVOR VERIFIQUEM NA CAIXA SPAM(LIXEIRA) DO SEU E-MAIL, POIS MUITOS E-MAILS VÃO PARA LÁ.
FORMA DE PAGAMENTO EM ATÉ 12X NO CARTÃO DE CRÉDITO
BOLETO
Estamos à disposição para qualquer dúvida ou informação.
Obrigada.
Um abraço, Regina e Bia.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Artes da Bia Ateliê
SobrePolíticas da loja
Sejam Bem-Vindos à nossa Loja! Todos nossos produtos são artesanais. Os tecidos, papéis e fitas podem sofrer pequenas alterações nos tons, devido ao lote que recebemos mensalmente. Mas nada que comprometa o resultado final. Todas as Lembrancinhas são personalizadas. Entre em contato, que trataremos todos os detalhes para fazermos do jeitinho que você deseja. As artes são feitas após pedido aprovado. NÃO FAZEMOS ARTES NOVAS SEM A CONCRETIZAÇÃO DO PEDIDO. COMO COMPRAR: O nosso maior prazer é atender você com exclusividade em cada detalhe. Para isso, descubra todos nossos produtos para escolher a base de sua encomenda. Faça um contato onde trataremos os detalhes do seu pedido e com o seu CEP informado calcularemos o frete que é por conta do cliente. Se preferir consultar, clique em comprar produto e digite o CEP, que será feita uma simulação do frete. O pedido não é registrado, apenas consulta. A forma de pagamento é escolha sua, dentre as opções que se encontram na lateral direita da tela. Alguns produtos temos à pronta-entrega. Nos contate para podermos informar melhor. No site já deixamos cadastrados os ítens que possuem estoque. NÃO ACEITAMOS CANCELAMENTOS, CONTESTAÇÕES DE PEDIDOS PERSONALIZADOS. AS FOTOS PODEM TER DIFERENÇAS EM TONALIDADES DE CADA MONITOR. IMAGENS AQUARELAS SÃO CLARINHAS. PRAZOS: Qual o prazo de entrega ? O prazo informado no site é o prazo de confecção das peças. Assim, o prazo que você receberá o produto é o prazo de confecção mais o prazo dos Correios. De 07 a 10 dias úteis da data do pagamento do pedido, dependendo da encomenda. Se tiver urgência, entre em contato para verificarmos como podemos ajudá-los. Os produtos que tem à pronta-entrega postaremos em até 02 dias úteis após a aprovação do pedido. O prazo de envio será informado. NÃO ACEITAMOS TROCA, DEVOLUÇÃO OU CONTESTAMENTO DE PEDIDOS PERSONALIZADOS. MESMO QUE OS CORREIOS OU TRANSPORTADORA ATRASEM NA ENTREGA, NÃO NOS RESPONSABILIZAMOS. PEDIMOS QUE FAÇAM OS PEDIDOS COM ANTECEDÊNCIA. SÓ NOS RESPONSABILIZAREMOS CASO O ATRASO SEJA NO NOSSO ENVIO. SE O NOSSO ENVIO ESTIVER DENTRO DO PRAZO, NÃO ACEITAMOS DEVOLUÇÕES DE PRODUTOS PERSONALIZADOS. CASO OCORRA O CANCELAMENTO DO PEDIDO ANTES DA CONFECÇÃO, SERÁ COBRADO UMA TAXA DA ARTE CONFECCIONADA NO VALOR DE R$50,00. NÃO ENVIAREMOS A RTE POR E-MAIL, NEM POR QUALQUER OUTRO TIPO DE PROGRAMA. A ARTE QUE FAZEMOS É EXCLUSIVA PARA A COMPRA DAS LEMBRANCINHAS. ENVIO: Embalamos tudo de forma que não danifique os produtos. FRETE por conta do comprador. CORREIOS: É a empresas que utilizamos para o envio de mercadorias. NÃO TEMOS NENHUMA AUTONOMIA NESSA EMPRESA. Passamos o número de rastreamento assim que o pedido for enviado. Você poderá fazer o rastreamento no site da empresa de sua escolha. IMPORTANTE Só para lembrar: as entregas são realizadas sempre em horário comercial. Por isso, é necessário que esteja alguém no endereço para recebê-las. A entrega pode ser realizada para terceiros, como parentes e porteiros, desde que estes estejam previamente autorizados pelo comprador a receber a mercadoria PEDIDO CANCELADO: Meu pedido foi cancelado, por quê ? Depois do pedido efetuado , entraremos em contato no prazo de até 01 dia ou 02, caso seja final de semana, depois desse primeiro contato esperamos um retorno no prazo de até 05 dias. Caso se passe 05 dias e não seja feito nenhum contato o pedido é CANCELADO automaticamente pelo sistema. SE NÃO RECEBER A RESPOSTA DE SEU CONTATO, POR FAVOR VERIFIQUEM NA CAIXA SPAM(LIXEIRA) DO SEU E-MAIL, POIS MUITOS E-MAILS VÃO PARA LÁ. FORMA DE PAGAMENTO EM ATÉ 12X NO CARTÃO DE CRÉDITO BOLETO Estamos à disposição para qualquer dúvida ou informação. Obrigada. Um abraço, Regina e Bia.
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