Políticas da loja
Olá, seja bem-vindo(a) à ARTESÃO!
Antes de finalizar sua compra, pedimos atenção às seguintes informações:
Prazo de produção e envio: cada produto possui um prazo específico de produção. Verifique com atenção se o prazo atende à data em que você precisa receber seu pedido, lembrando também de considerar o tempo de entrega da transportadora.
Trocas e devoluções: seguimos as normas do Código de Defesa do Consumidor. Não trabalhamos com logística reversa. Assim, quando a troca ou devolução for ocasionada por erro nosso ou da transportadora, todos os custos logísticos serão de nossa responsabilidade. Porém, em casos de equívoco ou desatenção do cliente, o custo do reenvio ficará sob sua responsabilidade.
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Olá, seja bem-vindo(a) à ARTESÃO! Antes de finalizar sua compra, pedimos atenção às seguintes informações: Prazo de produção e envio: cada produto possui um prazo específico de produção. Verifique com atenção se o prazo atende à data em que você precisa receber seu pedido, lembrando também de considerar o tempo de entrega da transportadora. Trocas e devoluções: seguimos as normas do Código de Defesa do Consumidor. Não trabalhamos com logística reversa. Assim, quando a troca ou devolução for ocasionada por erro nosso ou da transportadora, todos os custos logísticos serão de nossa responsabilidade. Porém, em casos de equívoco ou desatenção do cliente, o custo do reenvio ficará sob sua responsabilidade.
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