Políticas da loja
POLÍTICAS DA LOJA
***** Sobre os Pedidos *****
Todos os pedidos que não forem finalizados no prazo de até 7 dias serão cancelados, podendo ser reativados a qualquer momento.
***** Sobre o envio *****
O prazo de envio é de 15 dias úteis após a confirmação do pagamento e aprovação do layout . Para produtos PRONTOS, o envio é em até 2 dias úteis.
***** Sobre o Frete *****
Trabalhamos com frete PAC e SEDEX, e o valor do frete será acrescentado no pedido
As encomendas são enviadas com seguro e caso haja extravio, haverá reembolso de 80% do valor ou será refeito e reenviado respeitando o prazo de confecção.
***** Atrasos *****
Sempre compre com antecedência. Não temos controle das entregas pelos Correios e é possível ocorrem eventuais atrasos que podem comprometer o seu compromisso. Não há devolução nesses casos.
***** Sobre Cancelamento *****
O Cancelamento só será aceito em até 2 dias após o pagamento. Depois disso, o produto encomendado poderá estar em processo de criação ou execução e não mais será possível cancelar. Por favor, para evitar transtornos, tire todas suas dúvidas antes de finalizar o pedido.
***** Sobre Trocas e Devoluções *****
Para itens personalizados, não aceitamos trocas ou devoluções. Para itens sem personalização, a troca ou devolução poderá ser feita em acordo que será tratado pelas partes envolvidas.
***** Sobre os meios de pagamento *****
- Cartão de crédito - em até 12x sem juros pelo Wirecard
- PayPal - À vista pelo cartão de crédito
- Boleto Bancário pelo Wirecard
- Depósito em conta: Favor enviar por email o comprovante
Os produtos são confeccionados com muito carinho pelo nosso atelier para você. As descrições dos produtos estão bem explicadinhas, mas se precisar tirar mais dúvidas, entre em contato conosco.
Equipe Artesanete
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Artesanete
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POLÍTICAS DA LOJA ***** Sobre os Pedidos ***** Todos os pedidos que não forem finalizados no prazo de até 7 dias serão cancelados, podendo ser reativados a qualquer momento. ***** Sobre o envio ***** O prazo de envio é de 15 dias úteis após a confirmação do pagamento e aprovação do layout . Para produtos PRONTOS, o envio é em até 2 dias úteis. ***** Sobre o Frete ***** Trabalhamos com frete PAC e SEDEX, e o valor do frete será acrescentado no pedido As encomendas são enviadas com seguro e caso haja extravio, haverá reembolso de 80% do valor ou será refeito e reenviado respeitando o prazo de confecção. ***** Atrasos ***** Sempre compre com antecedência. Não temos controle das entregas pelos Correios e é possível ocorrem eventuais atrasos que podem comprometer o seu compromisso. Não há devolução nesses casos. ***** Sobre Cancelamento ***** O Cancelamento só será aceito em até 2 dias após o pagamento. Depois disso, o produto encomendado poderá estar em processo de criação ou execução e não mais será possível cancelar. Por favor, para evitar transtornos, tire todas suas dúvidas antes de finalizar o pedido. ***** Sobre Trocas e Devoluções ***** Para itens personalizados, não aceitamos trocas ou devoluções. Para itens sem personalização, a troca ou devolução poderá ser feita em acordo que será tratado pelas partes envolvidas. ***** Sobre os meios de pagamento ***** - Cartão de crédito - em até 12x sem juros pelo Wirecard - PayPal - À vista pelo cartão de crédito - Boleto Bancário pelo Wirecard - Depósito em conta: Favor enviar por email o comprovante Os produtos são confeccionados com muito carinho pelo nosso atelier para você. As descrições dos produtos estão bem explicadinhas, mas se precisar tirar mais dúvidas, entre em contato conosco. Equipe Artesanete
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