Para otimizar sua experiência durante a navegação, fazemos uso de cookies. Ao continuar no site, consideramos que você está ciente de nossa Política de privacidade.

Sejam Bem vindos! Algumas regras de nossa loja : * A partir do momento que é feito a compra, você está concordando com nossas políticas! * TIRE TODAS AS SUAS DÚVIDAS ANTES DE EFETUAR O PAGAMENTO PARA EVITAR TRANSTORNOS. - PAGAMENTO E ENVIO: Pagamento aprovado ,A postagem do produto e de 1 a 3 dias úteis para produtos de a pronta entrega, produtos com prazo de produção serão postado de acordo com o combinado. - Todas as encomendas são postadas por meio dos serviços dos correios PAC ou Sedex. O cliente e que escolhe a opção de envio sendo PAC ou SEDEX, não há possibilidade de trocar após aprovado o pagamento, Caso queira trocar a forma de envio, deverá refazer seu pedido. - PREENCHIMENTO DE CADASTRO NO SITE: É de responsabilidade do comprador, o correto preenchimento do formulário de cadastro onde consta o endereço para a postagem da compra! Caso o produto retorne para nós com problemas no endereço de entrega, será preciso que o cliente arque novamente com o custo de envio da mercadoria. - PERSONALIZAÇÃO: Não aceitamos a devoluções de peças personalizadas, uma vez que estas foram Fabricadas exclusivamente para o cliente que as adquiriu. Assim que o pedido for feito , deve informar os dados para personalização (para que não tenha atrasos na entrega) , caso o cliente não informe dentro de 24hrs , enviaremos sem a personalização ,Consulte a personalização com um vendedor . * PRAZO DE PRODUÇÃO - O prazo de produção só conta a partir do pagamento ser aprovado e os dados da personalização serem enviados. - PERSONALIZAÇÃO : NÃO FAZEMOS NOMES DIFERENTES PARA CADA PEÇA , SE VOCÊ ADQUIRIU POR EXEMPLO , 10 PORTA RETRATO PERSONALIZADO , TODOS SERÃO COM O MESMO NOME , NÃO FAZEMOS UM NOME PARA CADA UM . - ENTREGA: Não nos responsabilizamos por entregas atrasadas (por parte do correio). LEMBRANDO SEMPRE QUE A DATA DE ENTREGA É ESTIMATIVA DOS CORREIOS. -CONFERÊNCIA : todas as peças são conferidas antes do envio - Caso o cliente desista da compra (enquanto o produto estiver em trânsito) , o valor DO PRODUTO só é devolvido quando chegar para nós . - Após 7 dias da data de entrega do produto , Não aceitamos reclamações do produto, Da mesma forma que enviamos o produto na mais perfeita ordem , sendo conferidos e embalados , o mesmo deve ser verificado na entrega pelo cliente conferir dentro desse prazo. O Artesanato Ympacto Arts Produções Agradecemos pela sua visita! Boas Compras!

Políticas de Reembolso, Troca e Devolução