Políticas da loja
1. Produção e Prazos
? Todas as peças são feitas sob encomenda e de forma totalmente artesanal.
? O prazo médio de produção é de até 15 dias úteis após a confirmação do pagamento.
? Em épocas de alta demanda, o prazo pode ser ajustado, e informaremos o cliente.
2. Materiais e Características
? As peças são moldadas e pintadas à mão, utilizando pigmentos naturais extraídos do próprio barro.
? Por serem artesanais, podem ocorrer pequenas variações de cor, tamanho e acabamento, o que torna cada peça única.
3. Envio e Entrega
? Os envios são feitos exclusivamente pelos Correios para todo o Brasil.
? Todas as peças são cuidadosamente embaladas para garantir que cheguem em perfeito estado.
? O prazo de entrega depende do serviço dos Correios e da região de destino, sendo informado no momento da compra.
4. Trocas e Devoluções
? Em caso de avaria durante o transporte, solicitamos que entre em contato em até 48 horas após o recebimento, enviando fotos para análise.
? Caso seja necessário, faremos a reposição da peça sem custo adicional.
? Não realizamos trocas por arrependimento, pois cada peça é produzida especialmente para o cliente.
5. Cuidados com as Peças
? Podem ser utilizadas em ambientes internos e externos.
? Para limpeza, utilize apenas pano macio e seco ou levemente umedecido.
? Evite produtos químicos que possam danificar a pintura natural.
?? No Ateliê Alecrim, cada peça é feita com carinho para levar beleza, cultura e história para o seu lar.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
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Ateliê Alecrim
SobrePolíticas da loja
1. Produção e Prazos ? Todas as peças são feitas sob encomenda e de forma totalmente artesanal. ? O prazo médio de produção é de até 15 dias úteis após a confirmação do pagamento. ? Em épocas de alta demanda, o prazo pode ser ajustado, e informaremos o cliente. 2. Materiais e Características ? As peças são moldadas e pintadas à mão, utilizando pigmentos naturais extraídos do próprio barro. ? Por serem artesanais, podem ocorrer pequenas variações de cor, tamanho e acabamento, o que torna cada peça única. 3. Envio e Entrega ? Os envios são feitos exclusivamente pelos Correios para todo o Brasil. ? Todas as peças são cuidadosamente embaladas para garantir que cheguem em perfeito estado. ? O prazo de entrega depende do serviço dos Correios e da região de destino, sendo informado no momento da compra. 4. Trocas e Devoluções ? Em caso de avaria durante o transporte, solicitamos que entre em contato em até 48 horas após o recebimento, enviando fotos para análise. ? Caso seja necessário, faremos a reposição da peça sem custo adicional. ? Não realizamos trocas por arrependimento, pois cada peça é produzida especialmente para o cliente. 5. Cuidados com as Peças ? Podem ser utilizadas em ambientes internos e externos. ? Para limpeza, utilize apenas pano macio e seco ou levemente umedecido. ? Evite produtos químicos que possam danificar a pintura natural. ?? No Ateliê Alecrim, cada peça é feita com carinho para levar beleza, cultura e história para o seu lar.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução