Artesanato Tia inês

Políticas da loja

Peças artesanais: Por serem peças feitas à mão, trata-se de Peças únicas e Exclusivas. Nenhuma peça é igual à outra. Mas todas são feitas com muito amor. Envio do produto: O pedido será postado após confirmação do pagamento no próximo dia útil após a confirmação de pagamento. Pagamento com cartão de crédito, pode confirmar no mesmo instante ou demorar 48 horas, depende de cada operadora de cartão. Pagamento com Boleto Bancário, pode demorar de 2 a 3 dias úteis para confirmar o pagamento. - Leia atentamente a caixa de informações de cada produto, pois nela constam dados importantes, como características e medidas de cada item. Política de Troca: Nossa política de troca respeita o Código de Defesa do Consumidor, porém trata-se de artesanato e não existe outro idêntico apenas similar. Trocas ou devoluções só serão efetuadas se for constatado algum dano no material, no qual o cliente deverá arcar com o custo do serviço do correio, portanto leia com atenção a descrição do produto escolhido. A troca só será efetivada após o recebimento e análise da peça devolvida. Constatada qualquer diferença, como ausência ou divergência entre a peça adquirida e entregue, como indícios de mau uso ou ausência de acessórios, e demais itens que compuseram a peça, ficaremos isentos de aceitar a devolução e fazer a troca, podendo reenviar o produto a você sem consulta prévia. Arrependimento da compra Prazo - 7 dias a contar do recebimento do produto. Fazemos a devolução mediante a constatação da não utilização da peça. Reembolso total do valor pago. Frete de envio da devolução por conta do comprador. Reembolso pagamento com Boleto Bancário: Se o pagamento foi feito via boleto bancário, o comprador deverá criar uma conta no Moip (com o mesmo e-mail que consta na transação) para receber o valor reembolsado e posteriormente sacá-lo. Se o pagamento for realizado no cartão de crédito, o valor será estornado na próxima fatura ou na fatura subsequente. Este prazo é padrão e estipulado pelas operadoras de cartão de crédito, para todos os estornos de compras realizadas pela internet. Responsabilidade do Cliente: Confira seus dados de entrega pois se você colocar algum dado errado ou incompleto e os Correios não conseguirem realizar a entrega, você deverá pagar um novo frete para reenvio da mercadoria. * Em caso de dados de cadastro incorretos, não haverá ressarcimento dos valores postais pagos anteriormente. Postagem Os Produtos à Pronta Entrega serão postados em até 3 dias úteis, contados a partir da confirmação do pagamento. Sobre a Entrega O transporte e entrega dos produtos é de responsabilidade dos correios, portanto antes de fechar o pedido é preciso ficar atento na questão do prazo de entrega. O prazo de entrega é informado pelos próprios Correios e não temos responsabilidade sobre os atrasos ocorridos na entrega. INFORMAÇÕES: * Todas as peças produzidas de maneira totalmente artesanal. * Leia atentamente as descrições de cada produto antes de finalizar sua compra para saber se os mesmos atendem às suas necessidades e se correspondem às suas expectativas. Qualquer dúvida entre em contato, estamos sempre dispostos em atender! Com carinho, Equipe Artesanato Tia Inês