Artesanato Sonho de Pano

Políticas da loja

Queridas clientes! Todos os nossos produtos são personalizados, únicos, confeccionados conforme o desejo de vocês. Com isso, informo que: 1 - Em caso de CANCELAMENTO: A) Se o produto ainda não houver sido confeccionado, devolveremos o valor total do dinheiro; B) Se o produto já tiver sido confeccionado (e ainda não foi enviado), devolveremos apenas 60% do valor total da compra. O restante ficará retido pelo fato de já se ter gasto material e tempo naquela peça. LEMBRE-SE: OUTRA CLIENTE PODERIA TER OCUPADO ESSA VAGA! 2 - Em caso de DEVOLUÇÃO: A) Sempre enviamos foto da peça pronta, antes de postarmos nos Correios, e aguardamos a aprovação do cliente. Caso a encomenda seja recebida pelo cliente e o mesmo deseje devolve-la, O FRETE DE RETORNO SERÁ CUSTEADO PELO CLIENTE. B) Assim que recebermos a peça, devolveremos apenas 60% do valor total da compra. O restante ficará retido pelo fato de já se ter gasto material e tempo naquela peça. LEMBRE-SE: OUTRA CLIENTE PODERIA TER OCUPADO ESSA VAGA! ATENÇÃO: É de responsabilidade do comprador o preenchimento do endereço correto a ser enviado o produto e de manter uma pessoa no local para recebe-lo. Caso o produto seja devolvido pelo correio pelos motivos de "número inexistente no local", "endereço insuficiente para entrega" ou "destinatário ausente", os custos de reenvio do produto serão por conta do comprador.