Angelina Ateliê

Políticas da loja

> ANTES DE EFETUAR O SEU PEDIDO: leia com atenção a descrição do produto e caso tenha alguma dúvida me envie uma mensagem para que eu possa esclarecê-la e assim você ficar seguro de sua compra. > PEDIDOS INATIVOS (sem confirmação de pagamento) por mais de 3 dias serão cancelados. Caso precise de um prazo maior entre em contato através da página do seu pedido que teremos muito prazer em atender e entender o que você precisa. > Caso opte por boleto bancário envie um aviso através da página do seu pedido assim que fizer o pagamento. A compensação pode levar até 3 dias úteis a partir da realização do pagamento. > No caso de PEÇAS ÚNICAS e produtos de PRONTA-ENTREGA, o período de reserva até a confirmação do pagamento é de 48 horas. Caso precise de mais tempo, entre em contato para ver a possibilidade de extensão do prazo. > O PRAZO PARA CONFECÇÃO E ENVIO DAS PEÇAS PODE LEVAR de 3 a 5 dias úteis após a confirmação do pagamento, dependendo do número de encomendas e tipo do produto a confecção pode demorar um pouco mais, mas você será avisado. > A loja não se responsabiliza por eventuais atrasos na entrega pelos correios. > Se o tempo de atraso for muito grande, entraremos com um processo de reclamação junto ao SAC dos correios para averiguação do motivo e solicitando urgência na entrega. Caso seja constatado extravio ou roubo do objeto, será enviado novamente o produto sem nenhum ônus para o comprador. O envio somente ocorrerá após a notificação por e-mail pelos correios da confirmação da ocorrência do roubo ou do extravio da encomenda em questão.