Tudo perfeito!Ver detalhes da avaliação
Avaliações da loja (102)
Excelente produto.Ver detalhes da avaliação
Ótimo produtoVer detalhes da avaliação
Tive que colocar positiva agora pra vcs poderem ver as fotos do lixo que me venderam. Ninguem podia sentar que quebrava. Veio mal feita, com gambiarra. Perigosa,Ver detalhes da avaliação
Foram as coisas mais feias que já vi na minha vida. Foram para o lixo com apenas 2 dias de montadas. Não aguentaram o peso da minha filha de apenas 5 anos. Vieram todas rachadas e quebradas, mal pintadas gente. Não fizeram os pés e criaram uma gambiarra pregada dos lados pra ficarem na altura correta.
A elo 7 não ajudou, nunca fez nada.
A loja roubou meu dinheiro.
Péssimo. Horríveis, mal caráteres, desumanos e não deveriam ser chamados de profissionais.
Deveriam ser banidos.
Só coloquei positiva para vcs poderem ver as fotos, pois quando colocamos negativo não é possível enviar fotos.
Atendeu às expectativas.Ver detalhes da avaliação
Tive que cancelar o pedido. Atendimento vago, nada atencioso, e uma demora demasiada na entrega do produto. Estou até agora aguardando um retorno e nada. Experiência negativa, não recomendo.Ver detalhes da avaliação
Falta de organização. Recebi a cama que pedi 2 meses depois de feito o pagamento e ela veio sem o verniz pelo o qual paguei um valor à parte.Vieram peças para encaixar que seriam de outro modelo que não tem nada a ver com o que pedi.Ver detalhes da avaliação
Fizeram as adaptações que solicitei e a cama casinha provençal de coração ficou linda. Pedido entregue no prazo e ótimo atendimento. Recomendo !Ver detalhes da avaliação
Tive problemas com a entrega da cama (realizada por empresa terceirizada) e a Alba prontamente me ajudou, resolvendo tudo de forma rápida e atenciosaVer detalhes da avaliação
Muito decepcionada, demorei um pouco pra avaliar pois tive alguns problemas pessoais. Atrasou a entrega, o produto não veio em perfeitas condições, com rachaduras na Madeira, pintura suja e mal feita, reclamei com vendedor que alegou ser da transportadora o problema, que não poderiam fazer nada em relação à transportadora. Fato absurdo, já que o vendedor que contratou. Fiquei com um produto muito mal feito, meu marido teve que repintar. Não vale nem 200,00!!! Propaganda enganosa e desrespeito com o cliente!!!Ver detalhes da avaliação
Apesar dos contratempos da entrega, o produto veio em ótimo estado.Ver detalhes da avaliação
Atendimento confuso. Falta de organização. Falta de gerência. Falta de agilidade. Falta de reconhecimento de erro. Falta de profissionalismo. Falta de comprometimento.Ver detalhes da avaliação
Excelente! Chegou antes do prazo e conforme acordadoVer detalhes da avaliação
Estante rústica. Gostei.Ver detalhes da avaliação
Péssima experiência. Em um primeiro momento vendedor informou que o pedido foi enviado e forneceu número de rastreio e telefone da transportadora...nesse momento já sabia que eu teria que ligar para acompanhar a entrega (ponto negativo). Liguei umas 3x para a transportadora e não conseguiam localizar o produto pelo código de rastreio que Artesanato em Pallets forneceu. Depois de algumas tentativas de contato com com o vendedor fui informada que haviam confundido os pedidos e que o número de rastreio que passaram eram de outro cliente. Ok. Continuei aguardando pq ainda estava dentro do prazo de entrega. Depois de muita cobrança enviaram o pedido e novamente eu quem teria que ligar para acompanhar a entrega. Liguei varias vezes durante umas 3 semanas para a transportadora e nada de me informarem o que aconteceu. Mais algumas tentativas e descobri que a cama que comprei estava dentro do caminhão que sofreu um acidente e por isso estava demorando. Ok...repassei a informação para o vendedor que ficou surpreso com a notícia (sem nenhum comprometimento para acompanhar a entrega). Mais algumas ligações: marcaram 2x a entrega e não apareceram. Agendaram a entrega pela terceira vez. Passei o dia inteiro esperando e quando o relógio marcou 17h liguei novamente e falaram que o motorista estava a caminho. Chegaram depois das 18h e como moro apto não foi possível o caminhão entrar no condomínio. No dia estava uma chuva torrencial e meu marido teve que ir de carro em uma rua paralela, que o motorista decidiu parar, e buscar. Cama foi colocada no porta malas sem nenhuma amarração e tivemos que transportar sozinhos a cama sem segurança (ficamos ensopados com a chuva). Ao chegar no estacionamento meu marido teve que carregar sozinho o “leve e pequeno” pacote até o apto. Ao desembrulhar outra surpresa: A cama estava detonada (pagamos um valor a mais pela pintura da cama), não veio os parafusos para montagem e vendedor não enviou vídeo explicando como montar a cama.
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Ola Mariana, infelizmente tivemos problemas com as transportadoras nesse final de ano, eles estavam abarrotados de carga e comprometeu completamente os serviços terceirizados. Nós ja descadastramos a Aceville Transportes que foi responsável por esse mal atendimento.
Fui bem atendida. só achei que demoram muito para responder as mensagens. precisei cobrar algumas respostas. Mandaram a mercadoria rapidamente mas não avisaram pelo site. Eu que pedi para publicar. Do mais ok. lindooVer detalhes da avaliação
Olá, gostaria de agradecer pela linda cama que recebemos, muito bem feita, sem cantos vivos o que é ótimo para a segurança dos bebês, de boa qualidade, feita conforme meu pedido em um modelo exclusivo (com saída da criança pelos pés da cama para maior segurança enquanto são pequenos para não rolar e cair já que vou usar com um bebê recém nascido) e sem pregos a vista.Ver detalhes da avaliação
O prazo foi ok dentro do combinado, atendimento ok, o único porém foi que a cama veio um tantinho bamba (creio que um dos pés foi feito menor, mais nada que um feltro não resolva.. Um pequeno rachado em uma das ripas, que creio ter ocorrido no transporte da mesma, mas também nada que comprometa o produto e uma cola de madeira não resolva...e por ultimo, fomos cobrados duas vezes pelo frete por algum engano, uma vez por depósito e outra vez na entrega pela transportadora, mas fomos informados que receberemos o reembolso e estamos no aguardo.
No mais, agradecemos pelo ótimo e lindo produto e desejamos boas festas!
Vendedor atencioso e produto de boa qualidade. Valeu a pena!!Ver detalhes da avaliação
Gostei da cama mas confesso que poderia ter vindo melhor embalada, pois a embalagem grudou na tinta e ficou marcada. Liguei para o vendedor para saber como limpar mas não obtive sucesso, nem retorno.
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Poxa que pena ,isso é incomum , nunca aconteceu, porem poderia ter mandado msg no watzap ou por aqui sempre respondemos.
As camas são exatamente como anunciado.O pedido chegou antes do previsto e a vendedora sempre foi muito atenciosa para esclarecer as duvidas que eu tinha do produto.Só não compreendi o valor total pago pois foi diferente do anunciado.Ainda tive que pagar pintura e frete em separado.
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Ola Andreia, que bom que chegou bem e que gostou das caminhas. Veja , as diferenças de valores se referem ao frete que é tercerizado e a pintura personalizada, os valores de referencia das camas são sem pintura., achei que havia explicado direitinho pra você., lamento se não me fiz entender. Abraços.